『ウォルフィサポ−トについて』のクチコミ掲示板

[ひろぽん１００５]

いつも大変参考にさせていただいてます。ハイラインを６月に契約し、無事８月に納車されました。そこで質問ですが、契約時にウォルフィサポ−ト２年を契約しましたが、契約書等は何もありません。この契約は書面はないのでしょうか？正直なところ、担当者がいまいち信用できない面があるため、すみませんが質問させていただきました。

書込番号：15371737

[ポイポノ]

車検証入れの中に、車検証と取説との間あたりに加入証書みたいな物が有りませんか？

書込番号：15371781

[ひろぽん１００５]

早速のご返信ありがとうございます。納車時に確認しましたが入っておらず、その時ディ−ラ−の担当者に確認しましたが、３年後の送付との回答でした。やはり加入書などの書類があるはずですよね？

書込番号：15371835

[Bittersweet産婆]

ウォルフィの冊子

このような冊子が車検証と一緒に入っていませんか？表紙をめくるとウォルフィの保証書が貼り付けてあるはずですが。

書込番号：15372428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん１００５]

ご返信ありがとうございます。確認したところ、冊子は入っていませんでした。通常の保証書はありましたが。ウォルフィの保証書は納車時に渡されましたか？それとも後日でしたか？

書込番号：15373545

[Bittersweet産婆]

記憶では納車時だったと思います。
後で発行して送りますとこ言われたことはなかったと思います。

書込番号：15373665　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bittersweet産婆]

やはりそうですね。新車契約時に付加していれば、納車迄に登録して、車種、ユーザー名、延長保証期間等が印刷された紙に販売店の印が押されたものをもらっています。

3年後に送付というのは、新車保証3年が切れる頃に、未加入者に1年ないし2年のウォルフィに加入しませんかというお知らせのことではないでしょうか。

書込番号：15374143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん１００５]

どうもありがとうございました。契約時にオプションとしてウォルフィ２年をお願いし、見積書にも表記ありました。納車時に確認したところ、後日保証書を送ります言われ、３ケ月経過している状況です。さきほどディ−ラに確認しましたががまだ回答が来ていません。様子を見て断固抗議します。

書込番号：15376270

[Bittersweet産婆]

少なくとも、契約書にも明記されていて、ディーラーも手続き中という回答が得られているなら抗議までされなくても問題はないと思います。いずれにせよ発効するのは３年後ですから。

そういえば、オーナーズパスもディーラーに依頼してから２か月程度待ちました。ＶＧＪ内部の事務処理が停滞気味なのかもしれません。それについてはディーラーの責任とは言えませんので、もうしばらく待ってみませんか。

書込番号：15376310

[ひろぽん１００５]

ありがとうございます。ちょっとせっかちだったかもしれません。もう少し気を長く待ってみます。

書込番号：15376324

[ひろぽん１００５]

さきほどディ−ラ−から謝罪がありました。早急に郵送するとのことでした。色々とありがとうございました。

書込番号：15381161

[Bittersweet産婆]

これで安心ですね。お役に立って何よりです。

書込番号：15381233　スマートフォンサイトからの書き込み