『カーナビ取付にて』のクチコミ掲示板

[P-NATS]

本日、Pana製カーナビを専門店で取付けたのですが、施工性・後処理が最悪でした。

�@助手席のシートベルトが動かなくなる。シートベルトのカバーを取付けるのに手こずっていました。最後は力ずくで叩いてはめて　いました。
�Aガラスコーティングしているのですが、洗車のつもりだったのかボディーにガラスペットを吹き付けられてムラガ出来、そしておまけに細かい傷まで付けられました。

この場合どの様な対応をしたら良いでしょうか？

書込番号：4997983

[mongorian]

さんざんなめに遭われてしまいましたね。
本当に車を扱うプロのショップかと疑ってしまいますね。

対応ですが、とりあえずは元通りに直してもらうことが先決だと思います。Ｄでの取り付け、洗車でのトラブルであればそこに何かＤＯＰをつけてもらうぐらいは可能かと思いますが、専門店となるとそこら辺は難しいと思うので、取り付け料なりカーナビ代なりのサービスを多少求めても問題ないかと思います。
ただし、向こうがミスを認めていればの話しですが・・・。

怒りに任せず冷静に対応してみてください。

書込番号：4998757

[P-NATS]

初めましてmongorianさん。

本日、専門店の社長と話をし、ディーラーで状況を確認して欲しいとの事でしたので、ディーラーに行き状況を判断して頂いた所、

�@ガラスコーティングの塗装は剥げていました。
�Aシートベルトも一度分解し確認しないと分からない。

上記の事を専門店の社長に話しをして、ミスを認め、全額保障の確約が取れました。

早速、ディーラーに行きシートベルト部分を全て分解・取付をして頂いたら直りました。
ガラスコーティングは後日施工して頂く予定です。


大切な車が傷を付けられたのではないですが、少し扱いが酷かったので少し落ち込みます。

これからはトゥーランの事を良く知っているディーラーに依頼したいと思います。

mongorianさん、アドバイス有難う御座いました。

書込番号：5001018