『リムガードなし』のクチコミ掲示板

[とももっち]

タイヤ館で購入したんですけど
「リムガードついてますか？」という質問に対し、
店員「展示のものをご覧ください。」と一言。
展示の215/45/17のサイズのタイヤをみて、
リムガードがついているのを確認、
低価格につられて購入しました。

しかし、215/55/17にはリムガードはついていなかった・・・
めんどうで店員にも言う気がしなかったので
そのまま帰ってきたが、
もうちょっと親切に説明しろよ。タイヤ館の定員！

書込番号：6185782

[ウイングバー]

あれれ。

店員も不親切ですが、前もって自分で下調べする事も重要だと思います。また、リムガードは扁平率が異なるものを見ても何の意味も有りません。物によっては55からある場合やこのタイヤのように50からしか付かない場合も有ります。

普通自分の希望するタイヤサイズで確認しませんか？該当サイズが無ければ再確認をすれば良いだけの事のような気がします。

書込番号：6185821

[ひとみ７７７]

確かに、下調べしてなかったのは手落ちかも知れませんが、タイヤのプロショップを謳うタイヤ館の会社としては、従業員はお客様からの質問は答えられるようでなければならず、その場で調べてでも答えるのがプロの接客ではないでしょうか。

中にはタイヤに詳しくない人だってたくさん来るはずです。沢山の色んなお客に対して満足して買って貰うことは、会社としては当然の姿勢であり、そのような顧客満足度を上げていくことは、特に販売やサービス業ではしなければならない努力です。

それは従業員の教育にかかわるので、例えばその店員が未熟なバイトなどでしたら、お客さんから聞かれてわからないことは必ず上司にその場で相談するとかは基本でしょう。

ともちっちさんは、そこを言いたいのだと思うのです。

素人にはわからない部分が多いから、プロとしてのアドバイスが必要なのであり、それを提供できることが販売やサービス業としての基本的姿勢ではないでしょうか？

書込番号：6493849

[ウァイ]

私の購入した埼玉のタイヤ館の店員さん達はとても丁寧に説明対応して頂き、ﾌﾞﾘｼﾞｽﾄﾝは余り好きでは無かったのですが接客の素晴らしさに購入してしまいました�ﾝ

書込番号：7012744

[しず08]

素人ですが、すみません。
タイヤ交換の時期が迫り、スタンドで特価販売のSNK2を…込みこみ24000円。安価なのが、少し気になったのと、以前、整備屋さんでECOSを勧められていたので、勉強にとこちらに来ました。
ブリジストンをお嫌いな方を時々お見かけするのですが、なにが…？なのでしょうか。素朴な疑問でした。

書込番号：8939547

[Duck Tail]

人それぞれだと思いますが、一般論で、大抵は感情的なものだと思います。誰しも好き嫌いってあるでしょう。好きな銘柄、ブランド、メーカー。その逆で嫌いな銘柄、ブランド、メーカー。それに各メーカー/銘柄で長所・短所ありますしね。

> ブリジストンをお嫌いな方を時々お見かけするのですが、なにが…？なのでしょうか。

ブリジストンは No.1 メーカーで国内シェアもダントツです。よって悪口や反対意見が他メーカーよりも目立つのではないでしょうか。読売ジャイアンツと同じです。この板の趣旨から外れてくるので、特定メーカーを嫌いな理由など聞かない・書かないほうが良いと思いますが。

書込番号：8941169

[しず08]

そうですよね。

すっきりしました。偏見もたず、タイヤ選びをしていきたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：8947608