『音声案内が出なくなりました…故障？』のクチコミ掲示板

[健康第一でけんいち]

MOBE-450をオークションで購入して身内の整備士に取付けを頼み無事に取付け完了。その後カードを挿入するとETCカードを認証しました」と音声案内があり、テストを兼ねて実際にETCレーンを通過した際も異常なくゲートは開き、料金表示と「料金は○○円です」と音声案内が聞こえました。

しかし翌日、カードを挿入しても何も音声もブザー音も無く、「あれっ？」と不自然に思い、恐る恐るゲートを通過するとゲートは開いて異常なく通過は出来るものの、音声は一切なく表示のみになってしまいました。

取説を見て音量調節の確認と音声モードの確認をしましたが、音声モード1「Sound1」（ボイスモード　抜き忘れ通知ON）、音量4の設定になっています。抜き忘れブザー「ピピピ…」のみ鳴りますが、それ以外の音と音声案内が鳴らなくなりました。取付け後2日目でこの状態です。

ETC機能は正常に作動しているようなので、取付け等は問題無い様ですが、音声が出ないという事はやはり本体の故障でしょうか？夜に気が付いた為、まだメーカー問合せはできていませんが、どなたか分かる方、もしくは同じような症状になった方いらっしゃいますか？

よろしくお願いします。

書込番号：7491333

[健康第一でけんいち]

自己レスです。

サポートに連絡したところ、現物を送ってチェックの上、修理または交換とのこと。

本体を送りチェック後電話連絡があり、めずらしい音声のみ故障という事で、新しい物に交換で新規セットアップ後に返送されてきました。

サポートの対応もスムーズでした。

かなりめずらしい故障とのことでした。

同じ様な症状が出た場合には、ぜひ参考にしてください。

書込番号：7544415