『お勧めしません』のクチコミ掲示板

[なんだか変]

オリンパスの名前と14Ｍピクセルにつられて買いましたががっかりです。
なにしろピントが甘くて使う気がしません。あまりおかしいのでメーカーと相談の上修理しましたが、修理後2−3日で元の木阿弥です。修理してもまたすぐ悪くなるのはなにか基本のところで設計ミスが・・・と疑われます。もうひとつの問題はメーカーの姿勢です。「返品はできません」「交換もできません」　それなのにわが社の参考にするのでとった写真を遅れときました。写真の結果を見て、返品とか交換とか考えます・・・・ならわかるのですが。まるで自分ところの社員か下請け扱いです。

書込番号：14599790

[影美庵]

修理ではなく、返品や交換に応じるメーカーって、どこか有りますか？
（私は知りませんので、有れば教えてください。）

書込番号：14599818

[ha5255]

私の経験ではソニーとペンタックスがそれぞれ返品に応じてくれ､品物をメーカーに送り返したら口座振り込みで返金してくれました｡

同時に買ったリモコン､電池も対象になりましたが､互換品の電池は駄目と言われました｡(当然か)

書込番号：14599832

[豆ロケット2]

返品や交換は、販売店が対応するのが一般的だと思います。

場合によっては、メーカーがそういう対応をする場合もありますが、一度、販売店にも相談されては如何でしょうか？

書込番号：14599838

[影美庵]

＞私の経験ではソニーとペンタックスがそれぞれ返品に応じてくれ､品物をメーカーに送り返したら口座振り込みで返金してくれました｡

あらら、そんなメーカー（製品にも依る？？）も有るンですね。
それって、総ての製品（カメラ関係だけでも可）が対象しょうか？
それとも、特定の製品、ある時期だけの話しでしょうか？

4〜5年前の話しですが、オリの防水機（μ770SWなど）で、内部に浸水し、修理に出したら新品と交換してもらえたという話しが、ここ価格.comの板にも載っていました。
また、キヤノンでは、例のソニー製CCDの不具合時、古い機種の場合修理部品が無く、より新しい機種と交換してもらえたとの話しも載っていました。

これらは特殊事例だと思っていましたが…。

書込番号：14599906

[m-yano]

>返品や交換は、販売店が対応するのが一般的だと思います

はい、私もそう思います。
まずは購入店に相談し、初期不良として交換し、それでもダメなら返品交渉だと思います。

書込番号：14599979

[じじかめ]

おもちゃデジカメ並みの価格と言っても、もうすこしキッチリ修理してほしいですね？

書込番号：14600563

[はっふぃー]

ちゃんと店頭でチェックすれば防げる事態では。

書込番号：14601020

[さんがく]

こんばんは
修理で補修部品のロットが同じですと、再度修理しても同様の結果になることもあります。
その場合何度修理しても、しばらくは同様の症状が続き面倒なので、販売店に交換してもらうように相談するのが良いと思います。

又は、相談を修理相談窓口ではなく、メーカーのお客様相談室に相談するというのも一つですね。

早く快適に写真が撮れるといいですね。

書込番号：14601452

[なんだか変]

　たくさんのＲＥＳありがとうございます。
失礼ですがまとめて書かせていただきます。
1.返品ですが私も以前（フィルムの時代）結局返品となって、口座に振込みとなりました。
2.販売店との交渉ですが、いつもだと交換は割りと簡単なのですが。今その機種は入荷しないので交換できない、ということで、メーカーに相談しました。
3.修理の件は・メーカーとのメール交換の末修理に出しました。
　修理から帰って１日２日はＯＫだったのですが３日目からまただめになりました。
4.ロット不良の可能性も指摘いただいていますが、その可能性もありますね。この件については修理してもまたすぐだめになったということは何か原因があるのではとメールに書いたのですが、この件に関してはまだ何のＲＥＳはありません。
5.相談の窓口ですが検討の価値ありますね。
６.それにしてもせっかくの旅行の写真をきれいに撮りたいものですね。胸ポケットに入れて便利ですから。

書込番号：14607131