『カチカチ音問題』のクチコミ掲示板

[ひろごんごん]

NEX 5Nの購入を検討していた時、カチカチ音問題がわかり、購入をためらっていました。

そうしたなか、アメリカでは対応の記事を見かけ、ソニーに電話してみました。

製品では対応済みのロットを出す予定はないが、音が気になる方については、
工場にて対応していただけるとのことでした。

なので、動画を期待されて購入される方は、購入後、ソニーストアもしくは、
サポートに電話して、修理依頼をすると良いようです。

修理期間は1週間ほどとのことでした。

書込番号：13706822

[38880000]

NEX-5N修理

ちょうど昨日修理に出しました。
宅急便が引き取りに来たのが10/31(am)ですが、本日すでに修理完了＋発送済みとなっていますので、早ければ明日にでも届きそうですね　＾＾

修理状況アップしますので、ご参考までに。

書込番号：13708794

[自由猫ヒデヨシ]

私は、買ったその日のうちにSONYのサービスステーションに持ち込みました-y(^o^)..oO○
金曜日の17時くらいに持ち込み、火曜の11時くらいに修理完了の電話が有りました。
まあ中三日なら早いほうかなぁ^^;

書込番号：13710257

[信者になりたい]

カチカチの音が出る不良品を売り続けて、気に食わん買ったら直すみたいな商売はやめてくれ。
はじめっから直して出荷したらいいやん。
品質放棄としかおもえん。
SLS AMG　に突っ込まれるのも無理ないわ。

書込番号：13711067

[カメカメカ大王]

こんばんは
私も購入しカチカチ音が　気になっております
修理後は　カチカチ音は　直りましたか？

書込番号：13712693

[カワカブ]

カチカチ音が気になっているんだったら修理に出せば？
それでも直らなかったらまた文句を付けるの繰り返しですよ。

ソニーというのは気に入らなければ買わなくていいよという殿様商売なんで、
根気よく何度も追求していかないとダメ！
自分も過去に何度もケンカ状態で、やりあった経験からです。

書込番号：13713132

[自由猫ヒデヨシ]

修理後のカチカチ音は、今のところ出ませんね^^

書込番号：13713539

[カメカメカ大王]

直るんですね
自分も問い合わせし修理に　出してみます
回答ありがとうございます

書込番号：13713913

[hironano]

つい、こないだ買って修理してもらいました。
新品交換してくれたり店で対応してくれましたが、どれもなるので電話しました。
それが仕様ですと言われ、気になる方には修理にて低減対応しますとのこと。
修理は月曜に出すと金曜には帰ってきましたよ。

で、大きいカチカチは修理で大体直りますけど、小さいカチカチ音は残ります。

本体再生では特に聞こえるけど別のもので再生するとあんまり気にならないので
これで満足してます。

仕様なら通達するとか、3回新品交換してくれた店に悪い気がします。

書込番号：13769198