『カチカチ音修理を申請したユーザーにおまけ』のクチコミ掲示板

[Rari]

中国SONYはNEX-5Nのカチカチ音修理を申請したユーザーにお詫びとして、NEX-5N用のバッテリまたはボディケースをプレゼントするとのことです。
日本SONYは？

http://forum.xitek.com/showthread.php?threadid=932206

書込番号：13769206

[salomon2007]

有償修理ならひょっとしたらあるかもですが、まず日本ではないんじゃないですかね、まして無償修理の場合は。

書込番号：13769256

[まるまるや]

カチカチ音発表のでの日本のsonyの対応からして
多分日本にはそのようなプレゼントはないんでしょうね。

もうカチカチ対策をsonyに送ってしまった私としては、
無理でしょうけどバッテリーが貰えるとすごく嬉しいです(^-^)

書込番号：13769310

[kawase302]

読めねーーーーーーーーーーーーーーーー♪

書込番号：13772020

[SLS AMG]

トヨタもそうだが、最近の日本のメーカーは海外で生産していることもあってか日本のユーザーを舐めているな。

書込番号：13772644

[そはる]

先週の金曜日に修理に出し、本日戻ってきました。
あれだけうるさかったカチカチ音まったくなし。
いったいなんだったんだろう･･･

修理に出す際、電話対応のお兄さんも感じはよかったけど、
あくまでもカメラの不具合ではなく、「ご希望であれば調整します」という言葉を強調していました。

ケガなどの恐れがあるときはリコールを認めざるを得ないけど
音の問題は公にせず言ってきた人だけ対応するというのはやはり
その会社の責任感のなさというか、大企業病というか感じてしまいました。

書込番号：13773604

[カワカブ]

ほしけりゃ売ってやるよという、
つまりソニーというのは殿様商売なんですよ！
ソニーとこれからも長く付き合う人は、この辺を
根底に置いて付き合うことが大切ですね。

書込番号：13774746

[SLS AMG]

全くです＾＾

書込番号：13775446

[お買い物は賢くね＾＾]

＞ほしけりゃ売ってやるよという、つまりソニーというのは殿様商売なんですよ！

その割には最近出すものは商品の詰めが甘いし。
Appleのような独創的な商品を作っていた頃の悪いところだけ残ってる？

書込番号：13776257

[「青い稲妻」]

あちらの場合そのぐらいしないと客がうるさいのでしょう。

書込番号：13777478　スマートフォンサイトからの書き込み

[向かいの山田君]

動物を虐待するような社員が居るメーカーですからねぇ。

書込番号：13777913

[TMATK]

ソニーの対応は昔からこのレベルですよ。不具合は極力認めない方針です。
新機種が出れば前の機種に不具合が残っていてもアップデート未定としそのままアップデートしない手口も健在です。サポートは未定だから出さないわけではないと言いはってそのままうやむやにしようとしますね。

余談ですが、ソニーの電話サポートは藤沢にあるのですが、東京から発信しているという嘘をつくよう教育されているそうです。

関係者の知人がおりますが、顧客を騙して金をとるのがソニーだから・・・とのこと。サポートに期待しないことと壊れやすさを除けばいい品が多いんですけどね。

所詮メッキ企業です。

書込番号：13874707

[TAKA.net]

> ほしけりゃ売ってやるよという、、、

欲しくて買ったのに、後から文句言わないでね！
って感じのほうが近い気がします。

店頭やショールームで、よく確かめてから購入しましょう。

書込番号：13874788