『ケース天井のキズについて』のクチコミ掲示板

[田舎者tenten]

このケースを購入された方へ、質問をさせてください。

このケースを2台購入しましたが、

2台ともにケース天井の同じ箇所に1cm程度の白い目立つキズがありました。

NZXT PHANTOM で赤色のケースを購入された方で、ケース天井ファンが設置された横の場所に1cm程度のキズがある方は、他にいらっしゃるでしょうか。

画像をアップしましたので、画像の位置になります。

このケースが気に入ったために、購入したため、

ケースの交換を希望し、

ケースを購入した箱の中に、添付されていたサポート先へ、連絡すると、

以下の点線間の文章が回答して、送信されてきました。

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弊社にて引き続き　トップカバーをチェックいたしましたが、
すべてほとんど同じです。多少の程度の差はありますが。
また、弊社代理店にも確認しましたが、
これを傷として問題視するとなると、すべてのケースのどこかには
少なからず傷はあり、すべてダメということになります、とのことでした。

つきましては、余ほど程度の良いものを探しても
ご要望にお応えするのはほぼ無理かと思われます。

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上記の文章が、返信されてきました。

上記の文章からは、

「Phantomのケースには、この程度のキズは、殆どのケースで存在する。」と

ありますが、

このケースを購入された方で、同じ場所に同じようなキズがあるでしょうか。

御教示ください。

2台購入ましたが、もう一台は、外箱もアップしました2枚目の写真のような、

大きな穴が開いており、ケース側面にキズがありましたので、運送会社へ

連絡し、ケース外箱に穴が開いた商品は、運送会社に引き取っていただきました。

サポート先は、当方をクレーマーと勘違いしている気配があります。

事実確認をしたいので、本当にPhantom 赤色のケースには、殆どキズがあるのでしょうか。

Phantom 赤色のケースを購入された方で、キズがある方いらっしゃいましたら、

御教示ください。

書込番号：12949461

[ＯＫ山]

ファン配置が異なるのでわかりにくいかもですが	目視でわかるほどの傷は無いですね

自分が購入したのは今年２月ですが、ウチの個体にはおっしゃるような傷は見受けられませんねー。
（引っかいて削れたような傷でなくて、表面についた汚れだとかわずかな跡だとしたら、
何度か液状ワックス湿らせたウエスで拭いてるうちに消えてしまったのかもしれませんが）

代理店の言うように、他の個体も同様なのだとしたら、ロットによるのかもしれませんね。
PCケースに限らず工業品には稀にあることですが、金型や製造ライン上の変節によって
同様の不良がデフォになってしまってるのかも。
ユーザーとしては完全を求めたいですが、メーカーの方で良否基準の範囲内という判断なら
向こうの言い分を飲んであきらめるしかないのですかね・・・

余談ですが、自分もファンコンに不調が見られたので、代理店に連絡したのですが
すぐに代替部品を送ってくれたり、対応はけして悪くありませんでしたね。
ただ、そういったことからも、製造部での品質管理はあまり良くないのかな？
メイドinチャイナですし（＾＾；

もし諦めてそのままお使いになるのなら、極細目のコンパウンドで磨いてみてはどうでしょう。
プラ素材まんまの赤色なので、磨いても色ハゲはしないでしょうし、
ごく浅い傷程度だったら目立たなくなるかも。不愉快だとは思いますけど。

書込番号：12951362

[田舎者tenten]

ご助言を有難うございます。

このキズは、あきらめるしかないようですが、

説明書を読むと、トップカバーだけが外れるので、

トップカバーだけを代理店に送り返し、

キズの無いトップカバーが送り返されてくることを

祈りながら、

代理店からの返事を待ちます。

キズの無いケースを入手された方が、うらやましい限りです。

書込番号：12959098