『自然故障・延長保証について』のクチコミ掲示板

[疲労困憊丸]

初めまして、FUJIFILM X-E1の購入を検討しているものです。
カメラは全くの素人でして、皆様にとっては「常識」にあたる質問になってしまうかもしれませんが、どうかお許し下さい。

新宿の家電量販店にて当カメラを購入しようと思ったのですが、いわゆる「延長保証」というものを勧められました。

生来決断力に乏しい私でして、延長保証という新しい概念に当惑してしまい、ニコニコ顔で店員さんと購入手続きを進めていたのにも関わらず、急遽購入を中断していただきました（店員さんには、二十年前の自分を見ているようです，と笑っていただけましたが）。

その後、家で延長保証というものについて調べてみたのですが、両極相乱れるといった様相を呈しており私の混乱はいよいよもって極まれりといったところです。

そこで皆さんにずばり質問ですが、

Q:家電量販店の延長保証には加入すべきか否か　（※尚、混乱をさけるため保証内容については「5年間延長保証：メーカー保証1年間 ＋ 延長保証4年間　修理費の自己負担（免責金額）なし・保証期間中の修理回数の制限なし・修理限度額なし　自然故障のみ対応　加入要件は購入金額の５%」で統一させていただきます）


なにぶん高価なデジタルカメラを購入するのが初めてなので、スナップ用途で首からぶら下げて持ち歩く程度の使用でどれほどの頻度で故障が起こるものなのか、程度のこともわかりません。

また、メーカー保証期間外での自然故障（いわゆる通常仕様で、突然液晶が映らなくなった、本体の動作が突然停止したetc）修理には、FUJIFILMの場合ですと如何ほどのお値段になりますでしょうか。
ご経験ある方はぜひお教え願いたいと思います。

雑文失礼いたしました。

書込番号：16256733

[星ももじろう]

延長保証別物の店もありますが私は自然に５年保証がついています
いかに安くたたいて買うかが味噌
別保障の店では加入せず、壊れたらまた買います機械ものですから何十年も使えるものではありません
ほしい時が一番デジカメ一眼は１０台ほど買っては売るで残ってるのは６台かなー
多数もっとけば使う頻度が下がり故障率も下がります
頑張ってください

書込番号：16256814

[Frank.Flanker]

私は延長保証には入りません

あまりカメラの故障は経験ないですし、5年後にその機種を使っているかも分かりませんから延長保証に入るためのお金がもったいないので入りません

書込番号：16256894

[sweet-d]

私は、家電量販店の延長保証は、付けてません。
価格.ｃｏｍで最安値調べて安く買っても意味ないし...てな感じです。
特に、自然故障のみ対応の保障で、購入価格の５％は、延長保障の魅力を見出す事が出来ません。
これは、安心料ですし、人それぞれ考え方も違います。
でも、私の場合、フィルム機含めて、購入後５年以内で故障した経験は今のところありません。

書込番号：16256911

[まるぼうず]

私自身は付けたり付けなかったりです。
過去10年で20台以上のデジカメを購入しましたが、故障したことは一度もないです。
運が良かっただけかも知れませんが。

キタムラやケーズデンキの延長保証なら、オークション等で譲渡する際にもそのまま付けられるので
喜ばれる事はありますね。

書込番号：16257018

[湘南ダイバー]

はじめまして、私はＹ量販店で購入しましたが５年保障なるもものを勧められましたが断りました。何故かというとカメラは携行して使う以上自分の過失で壊す又は盗難等のリスクが高いからです。
　過失の例を挙げますと、ある撮影ツアーで小さな滝を撮る場所でCANON製フルサイズ機にLレンズを付けた方が背中から水の流れに落ちカメラ本体も水没させてしまいました。その方は日帰りツアーでしたが物損を含めた保険に入っていたので修理代は補填されるようでした。
　更に私の場合は昔海外のスキー場でFUJIのコンデジを友人に貸した時に落とされてしまいました。当然雪の下で見つかりませんでした帰国後に同じ新品を買ってもらいましたが写真はパーでした。（泣）

書込番号：16257132

[Hinami4]

こんばんは。
自分の場合は、懇意にしている家電量販店とキタムラなどとの価格差を比べ、５％延長保証料込みとを計算して数千円以内なら誤差としています。
ですから、いかなる場合も延長保証はつける形です。

まっ、保険のようなものですし、ひとつの安心材料として見るのもよいでしょうか。

入っていないときに限って、故障やトラブルが起きる可能性がありますから。
でも保証内容はうまく逃げていることも多いですね。
ちょっとしたことは別途有料と、安い分こんなとこにって思いますが、それでもないよりはマシかと。
まぁ、同時に入ってくるポイントで支払っていますから、別途費用の実感はありませんね。

ただ懇意にしている量販店は、こちらの手落ちでの故障にもかかわらず、「無償」扱いにしてくれたことを追記しておきます。

書込番号：16257176　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

一般的な保証・補償の話ですが、

家電店の保証は、自然故障が対象であることが多く、水没事故や落下、ゴミの混入などは対象と
なってません。意味がないと思います。

例外はソニー。３年間、落下事故や水没を補償してくれるらしい。ニコンもメーカーから
直接買うとそうらしい。その分高いわけだけど。ヨドバシカメラは、ヨドバシカードで
購入すると、１年間落下補償あり。

要するに、販売店によって多少補償内容が違うので、良く吟味しないといけないということです。

書込番号：16257310

[疲労困憊丸]

皆様、ご返信ありがとうございます。一つ一つのご意見、大変参考になります。

＞星ももじろうさん
安く買うにこしたことはない、たしかにそうですよね。。
私は大学生なのですが、この歳になってカメラに興味を持ったのは、父のNikonF3を借りてみて写真の魅力に気づいてしまったためです。
二十〜三十年経っても立派に使えるその佇まいにクラフト的な魅力を感じたものですが、デジタル製品はなかなかそうもいきませんよね。。


＞Frank.Flankerさん
「五年後にその機種を使っているかもわからない」
まさにその通りですね
デジタル分野の技術革新は眼を見張るものがあり、数年経てばまるで別世界です
当方学生ゆえそう安々とカメラの買い替えはできない、と言い聞かせているものの、新モデルが発売せれればどうしても物欲が刺激されてしまいます。。
果たして数年も耐えられるかどうか・・


＞sweet-dさん
安心料とは正にその通りですね
小心者かつ潔癖症ゆえ過分な注意を払ってしまい、かえって当カメラのコンセプトの一つでもある写真を撮ることの楽しみをじっくり味わえない気もします・・
故障経験がないとはもちろん個体の引当運もありますでしょうが、sweet-dさんのカメラに対する愛情も大きな要因の一つではないでしょうか

書込番号：16257382

[疲労困憊丸]

＞まるぼうずさん
皆さんカメラを大事になさってるんですね！
とてもほっこりした気分になります。
オークションの際のセールスポイントになるというのは考えつきませんでした。
しかし、将来的に本機から乗り換えることになれば、本機は父親に譲るつもりです。
ちと早いですが老後に向けて青春時代の趣味を思い出してもらおうかな


＞湘南ダイバーさん
なるほどたしかにそうですよね・・
後生大事に保管し、時折眺めて満足するというものではありませんし
それにしてもフルサイズとLレンズが同時にお釈迦というのは大変気の毒ですが、撮影者の方がご無事であったのかどうかの方が心配になってしまいますね（汗）

書込番号：16257423

[疲労困憊丸]

＞Hinami4さん
「入ってないときに限って〜」
あうう、その言葉とても響きます・・・
我が人生、何度も経験して来ました・・・
「だからあの時〜」
Historical if の虚しさですね・・


＞デジタル系さん
販売店のカードに関する保証もあるということですね、勉強になります
ファインダー内にゴミが侵入する場合などあると聞き及びましたので、これも自然故障の範疇なのか否か、難しいところです

書込番号：16257453

[疲労困憊丸]

皆様、私にとっては初めてのクチコミ利用にも関わらず親切かつ丁寧なご意見をまことにありがとうございました。

短いですが、私の中で踏ん切りがつきましたのでここで打ち止めとさせて頂きます。

結論としては延長保証への加入は見送るということで明日、念願の初一眼ゲットしたいと思います。

自分なりに最大限のメンテナンスを行い、それでも壊れた暁にはこれも天命と考え、おとなしく貯金はたいて新しいのに乗り換えるということにしたいと思います。

万が一故障して直ちに新製品が買えなくとも、歴史あるNikonF3と共に街をぶらぶらします。

改めて、ありがとうございました。

書込番号：16257484

[ミッキーに癒されたい]

打ち止めの後に申し訳ないです。

私は延長保証に入る派です。
精神的なものですが、気になっているなら
入った方がいいという考えです。
昔要らないなぁって思って入らなくて
後々後悔したものですから。
テープ式のビデオカメラでしたが
保証が切れて2年後に故障しました。

まぁ、修理代も1万程度でしたので延長保証に入っていても
スッゴイ得したワケじゃないんですけどね。

というワケで精神安定剤費用ってな感じで入ってます。

それよりも自動車保険や傷害保険の特約の
身の回り品保証(だったかな？)の方が
いいかもしれません。
デジカメを落下させた時に使い
修理代全額保険で出ましたよ。
その時の修理代は5万ぐらいでした。

書込番号：16257747

[星ももじろう]

疲労困憊丸さんこんばんは
F3いいカメラですまだ現役で使っていますよ
F2もあります
ニコマートは友人にあげました
ほとんどの初期故障は一年以内に起きるでしょうからメーカー保証で行けますから動産保険のほうがいいかもしれませんね
頑張ってください
F3は巻き上げがすごく軽いです
冒険家上村直巳さんバージョンはフィルムが純巻タイプがあったようです

書込番号：16257975

[yamadori]

疲労困憊丸さん、こんにちは
　解決済みですが、翌日投稿なのでご勘弁・・・

＞そこで皆さんにずばり質問ですが、
Q:家電量販店の延長保証には加入すべきか否か　（※尚、混乱をさけるため保証内容については「5年間延長保証：メーカー保証1年間 ＋ 延長保証4年間　修理費の自己負担（免責金額）なし・保証期間中の修理回数の制限なし・修理限度額なし　自然故障のみ対応　加入要件は購入金額の５%」で統一させていただきます）

１．購入カメラメーカーのアフターサービスの質によって、加入、非加入を使い分けています。
　　残念ながらフジの評判が芳しくないと思っていますので、先週フジのデジカメ購入時に加入しました。

２．5%の支払は大きいので価格交渉の際、提示された価格と条件に対し「この条件のままで更に延長保証を付けてもらえるなら購入するので、お願い」ということをやります。
　　成功率は半々かな。（提示条件がギリギリだと困難ですよね）

＜その他＞
１．家電量販店の延長保証は、落下、水没などが原因の場合優勝修理となってしまうので、次の対策があります。
A.損害保険で家財全般補償を付けています。（カメラ修理もOKです）
　でも請求などの手続きが面倒そうなんですね。（だからカメラ延長保証を付けちゃうんですが）
B．カメラ店独自で、落下や水没、（盗難もありかな？）の修理費用対象の保証もあります。
　 Mapカメラなど。　他にもありますよ。

２．カメラをオークションなどで売る場合、延長保証つきだと売りやすいかもしれませんね。

以上です

書込番号：16259107

[じじかめ]

延長保証と言っても自然故障のみが対象ですから、コンデジには付けません。
但し2年ちょっと前に購入したＤ7000は、5年使いたいと思って延長保証を付けました。

書込番号：16259364

[カメヲタ]

この手のネタは何度も出てますけど、自然故障対策で延長保証を付けるのなら、ヨドバシよりヤマダの方がいいですよ。

ヨドバシは一回使うと終了なのに対し、ヤマダは何度でも利用できます。

ビッグ（1年目のみ）やマップカメラは動産総合保険的意味合いも持っていますが、制約が多すぎ、あくまでもおまけのレベルです。これは自動車保険の身の回り品特約や火災保険の持ち出し家財特約の方が使い勝手が良いかと思います。

ヤマダ電機は最初は嫌いでしたが、自宅に一番近い自由が丘店を除き、渋谷や新宿・池袋ではたいてい他店の価格を言うとそれより安くしてくれるような気がします。

書込番号：16260261