『脱水時の異音』のクチコミ掲示板

[ねこ主人]

この機種を購入して三ヶ月くらいになるんですが脱水時、特に終わりかけの３０秒くらいかなり大きな音がするんですが(モーターを停めるブレーキ音みたいな感じ)これはそういう音がするんでしょうか？それともなんか異常があるんでしょうか？
教えて頂けると幸いです。
因みに洗濯機の水平はとれてるようです。

書込番号：14699139　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

私は昔の日立使いで
ビートウォッシュ自体は使ったことがないのですが

洗濯槽を回すときに
クラッチでつないで回しているから
ニュートラルにするためにクラッチが切れるときの音が結構大きかったりするんじゃないでしょうか？

書込番号：14701499

[がんばるおとう]

書き込みを見てびっくりしました！

私のところも、おとといくらいから脱水層が止まる際に、
「ガリガリガリガリガリガリ〜〜〜」
っと異音と呼ぶ以上のレベルの大きな音がし始めたのです。

はじめは何か洗濯物がどこかに引っかかったのかな、くらいに
思っていましたが、毎日なるので、流石にこれは異常だろうと
思い、この後、メーカーのサポートに電話してみます。

また結果はレポートしますね。

書込番号：14702515

[ねこ主人]

みなみだよさん、ご返信ありがとうございます。
クラッチ音ですか。以前15年間使用していた洗濯機も日立なんですが、全体的に音はしていたんですが、ここまで大きい音がしなかったもので(^^;

がんばるおとうさんさん、ご返信ありがとうございます。
そうです!ガリガリギュルギュルって感じです。
また結果教えてくださいね(^^)

書込番号：14702791　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんばるおとう]

レポです。

修理サポートに電話したところ、状況を聞かれ、そのまま状況を伝えました。
ではすぐに修理に伺わせますということで、次の日に来てくれました。
妻が対応したのですが、サービスマンいわく、やはりブレーキ関係が壊れていたようで、部品が取り寄せになるので後日改めて、ということになりました。

毎日、あのとてつもなく大きなギュルギュル音を聞くのはいやですが、洗濯をしないわけにはいかないので、今は我慢して使っています。

日曜日にサービスマンが修理に来ますので、また直りましたらレポしますね。
取り急ぎ。

それにしても買って4ヶ月で壊れるとは・・・
┐('〜`；)┌

書込番号：14711477

[ねこ主人]

がんばるおとうさん、ご返信ありがとうございます。返事が遅くなり申し訳ありません(^^;
そうですか!やはり故障でしたか。
我が家の洗濯機も一度サービスマンに確認してもらって、故障しているなら修理してもらいます。ありがとうございました。

また結果教えてください(^^)

書込番号：14712880　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんばるおとう]

結果レポです。

この前、修理の人に部品取り寄せになるということでご報告させて
いただきましたが、私が妻からの話を聞き違えておりました。。。

実際の対応は、

「部品の取り寄せにとても時間がかかるので、同じ商品の新品と
交換します。」

という対応でした。誤報告、大変失礼いたしました。

もしこのような症状が故障として多く発生していれば、その部品が
すぐに取り寄せられないという状況はまずないと思うので、今回の
ブレーキの故障は、数少ないまれなタイプの故障だったのではない
かと思います。


ということで、先ほど納品、設置が完了しました！


今回は、すぐに交換に対応してくれた日立のサービス対応も非常に
丁寧で、安心感のあるものだと実感できました。
実は日立製品はこれまで一度も買ったことがなかったので、とても
いい経験？になったと思います。(^^ゞ
（まぁ故障はないに越したことはないですが。。。）

またの故障はないと祈りつつ、これからまた長く使えるように大事に
使いこなしていきたいと思います。

書込番号：14719106

[ねこ主人]

がんばるおとうさん、ご返信ありがとうございます。
そうですか、交換されましたか。
それからなにも問題なければ何よりです(^^)
私も昨日、日立に連絡しまして再来週の日曜日、サービスの方が来ることになりました。
また結果がわかりましたらご報告させていただきます。丁寧なご返信ありがとうございました(^^)

書込番号：14719640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ主人]

結果レポです。
本日修理の方が来られて、確認していただいた結果、モーターが悪いという事で、モーターを交換していただき異音がしなくなりました。
皆さんのおかげです(^^)ありがとうございました。

書込番号：14776918　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんばるおとう]

修理で直ってよかったですね！

我が家の交換品も快調に動いております。
大事に使っていきたいですね。

書込番号：14780430

[みなみだよ]

日立の洗濯機には独特の音があるからそれかと思ってましたが
故障でしたか。

いずれにしても百聞は一見にしかずで
やはり音とかは書き込みだけだと判断できないので
見に来てもらったほうがいいということになりそうですね。

直って何よりです。

書込番号：14786277

[たくまん２号]

この機種は同様な故障が多いのでしょうか、自分の機種も異音がして、サービスマンに見てもらつたらクラッチが壊れていて、部品交換では対応が難しいとのことでしたので新品に交換してもらいました。異音がし始めたのは購入後、３ヶ月ぐらいからで、段々音が大きくなります。いま代わった洗濯機は、異音は全くしません。

書込番号：14824323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじやまちゃん]

私も、ビートウォッシュの洗濯機を購入して、３ヶ月位で同じような
音が鳴り、家電量販店点検、後日、日立の人点検、部品がないのか、新品に交換（計３回人の出入があり）
それから３ヶ月後にまた音が鳴り始めましたので、家電量販店にTELしたところ、故障が多いのか、他メーカーに交換するとのこと、日立の相談センターにTELしたところ、点検、点検と言われるので持って帰って点検してと言い、又、代品はと尋ねると、中古の洗濯機を持ってくるとのこと、下着も洗うのに日立の方の対応にびっくりしました。３ヶ月毎に故障するとは

書込番号：15856746