『有線ランでインターネットにつながりません』のクチコミ掲示板

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先日購入し、設定をしていたのですがパソコンの設定が一通り終了し、インターネットに接続しようと有線で無線ランルーターにつなぎました。タスクバーのアイコンでは「インターネットアクセス」となっていました。
　インターネットエクスプローラーを起動しましたが、このホームページはインターネットエクスプローラーで表示できませんというメッセージが表示されました。（Ｙａｈｏｏに接続しようとしただけでしたが）診断をしても原因は不明のままでした。その後、インターネット接続も途切れた状態となっていました。しかし、しばらくするとタスクバーのアイコンがインターネットアクセスとなりYahooのトップページが表示されました。そこで、Yahooのトップニュースの一つををクリックすると同じように接続できない状況となりアクセスが途切れます。とても、回線スピードが遅い大昔のネットのような状況でした。

　eo光　→　無線ランルーター(coregaのCG-WLR300GNE）　→　PC（NEC-VN770FS6R）
　ケーブルは1000Mbpsに対応したものです。

　そこで有線のケーブルを抜き今度は無線ランで接続するとあっさりつながりとてもサクサクと動きました。
　念のため、もう一度有線にし（無線のほうは無効に設定）してみても前と同じ状況でインターネットできません。あるいはめちゃくちゃ遅く、YAHOOのトップページを表示するのに1分以上かかる状況です。しかし、無線にすると何事もなかったかのようにつながります。

　購入店に行ってたずねましたが、ケーブルか、ルーターの接続部分か、パソコンのケーブルの接続部分が悪いのではないかということでした。

　そこで、今度は前から家にあり、普段は無線でネットにつないでいるノートパソコン（renobo　OSはwin7）を有線でつないでみるとサクサクとインターネットができます。
　ルーターもケーブルもノートパソコンでは問題がありません。
　
　vn770の初期不良かと思いもう一度有線でルーターに接続してみました。するとインターネットにはつながりませんが同じネットワーク内にあるバファローのネットワークハードディスクにアクセスすると普通につながり、ネットワークハード入れているMP4ファイルもパソコンで普通に再生できます。どうやら、有線で家のWIFIにはつながっているのですがインターネットにはつながらないという状況のようです。
　パソコンの有線ランの初期不良なら早めに交換したほうがいいとお店で言われましたがなぜこのような症状になるのかわかりません。有線ランの設定を見てもTCP/IPやDNSの設定は「自動的に取得」となっています。

　同じような症状の方はおられますか？　また、どのような原因が考えられるのか教えていただけないでしょうか。

書込番号：14150845

[Hippo-crates]

ルーター買う前はどういう接続をしてたのかな？

書込番号：14150961

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さっそくの返信ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありませんでした。購入したのはルーターではなくNECのパソコンVN770FS6Bです。

ちなみに以前は、同じCOREGAのルータに富士通のデスクトップパソコンFMV（5年ほど前に購入したものでOSはXPです）を有線ランで接続して普通にインターネットできていました。

この返信はNECのVN770FS6Bで書いていますが無線で接続しています。有線ではやはりつながりません。なんででしょうか???

書込番号：14151033

[Hippo-crates]

店が初期不良交換できるといってるうちに交換してもらえば。
原因究明も大事だけど、まごまごしてると初期不良期間を過ぎ、修理扱いになってメーカーに送り返すことになる。

書込番号：14151229

[あさりせんべい]

こちらの手順を参考にしてみて下さい。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECD_CC.ISCRIPT1.FieldFormula.IScript_Contents_Chain?UniqueID=01SF001H0002

書込番号：14151308

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アドバイスありがとうございます。
まず購入したパソコンの型番を訂正します。

VN770FS6B →VN770FS6R です。色の部分だけ間違えていました。

本日購入店に持って行き診断してもらうと購入店では有線lanで普通にインターネットに接続できサクサク動きました。
初期不良ではなかったようです。おそらく自宅のnet環境の問題ではないかと。

有線でnasに接続できてインターネットだけおかしいのはeo光のモデムの相性でしょうか。eo光のモデムは5年ほど前のものですが。しかし、同じwin7のノートパソコンは普通に有線でも無線でも接続できるのですが。うーん難しいですね。

今日は帰宅後にアドバイスいただいたnecのサポートページの診断で挑戦してみます。

書込番号：14152098

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帰宅後さっそく購入店に持って行っていたパソコンを設置し色々と試してみました。
結論から言うと解決しました。
有線LANで接続したVALUESTAR N VN770/FS6R PC-VN770FS6Rがものすごい速さでサクサクと動きます。ネットブラウジングでは無線LANと変わりありませんが、NASに大きなデータ（４GBほど）をコーピーすると無線では１０分ぐらいかかっていた時間が１分ちょっとで終わります。とても快適になりました。

以下に本日試したことを記しておきます。

1.NECのサポートHPの診断をしていくとセキュリティソフトが原因の可能性があるとなったのでセキュリティソフトを無効にして試してみました。　→　×

2.WIN7（64bit）のノートパソコン（イーサネットは100Mbps）は普通に有線でつながるのでPC-VN770FS6R の1000Mbpsを100Mbpsに下げて試してみました。　→　×

3.無線LANルーター(coregaのCG-WLR300GNE）を確認するとファームウェアがVer1.00（初期状態）となっていたので最新のものに更新。　→　○

早い話が無線LANルーターが悪さをしていてうまく動いていませんでした。
結局は、今までネット環境に問題がなかったからといってほったらかしにしていた自分の責任でした。

もし、同じような症状でお困りの方がおられましたら参考にしていただけたらと思います。

いろいろとアドバイスをいただきありがとうございました。

書込番号：14155542