『Eメールの画像が受けられない』のクチコミ掲示板

[d-g-by]

９月末に新規契約をしました。
購入後、ソフトウエアのバージョンアップを行い電話帳の登録のアドレスから画像を添付しても
画像を受け取ることができず「auお客様センター」とのやり取りでも解消されず、ショップ誘導をされ店頭で再現が取れ、商品が入り次第とのことで1週間待たされ交換。
交換後、店頭デモ機から送ったところ画像は受けれたがソフトウエア更新をしたら？また同じ状態でした。
また「auお客様センター」へ電話したところサーバーを調べるとのことで原因がわからなく親のソフトバンク側の問題じゃないかとの回答でした。
んで、auからも送った画像が受けられないのはどうしてなのか問い詰めたところ沈黙…。
結局、調べて連絡をくれるとのことですがみなさんは問題なく規定内の画像は受け取ることができてるのでしょうか？
長文になり申し訳ありません。

書込番号：15195950　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろねこxxx]

先日購入しました。
まだ３通程度しか受信していませんが、添付JPEGはちゃんと受信できています。

ちなみに受け取れなかったのはＰＣでしょうか？携帯からでしょうか？
画像以外の本文は受け取れているのでしょうか？

書込番号：15488242

[d-g-by]

コメントありがとうございます。
KDDI自体でも把握していないことでメーカーからキャリアにも告知がなく取説にも記載がありませんが1、2、3のワンタッチボタンに登録の連絡先からの画像は受けられます。
ワンタッチ以外の電話帳に登録してるものからは届かないと思いますが…。

書込番号：15503211　スマートフォンサイトからの書き込み