『SBS、オンラインのたらい回し…』のクチコミ掲示板

[nobu-san]

SB携帯が丁度2年になるので､iPhoneに機種変しようと思ってます｡
ただ､自営業なのですが､法人向けのおとくﾗｲﾝ割引(無料)と言う､
おとくﾗｲﾝとの通話が無料になる契約があり､そのままiPhoneに引き継げるのか？
と言う疑問があり､先日SBSに行き確認したところ､ｼｮｯﾌﾟでは解らないとのこと…｡
一度､ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで予約してみて下さいと言われました｡
自宅に帰り､ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで予約してみるが､ｴﾗｰがでて予約できない｡
ｻﾎﾟｰﾄに電話してみると､確認してみますとの事で電話を切りました。
その3日後､SBから電話があり､契約の方は引き続き可能ですが、
特殊な契約の為､ｵﾝﾗｲﾝ予約ではｴﾗｰが出るので､
ｼｮｯﾌﾟで電話の説明された件を伝えて予約して下さいとの事だったので、
本日､ふたたびSBSに…｡で､電話で説明された件を伝えると…、
予約できませんと言われました…。
最終、機種変は出来るが､商品の供給が落ち着いたら、契約できると思いますとのこと、
まぁ、今、予約してもいつか分からないのでね…。
その時、店員が安定するのは8月以降になると思いますとポロっと言ってました。

で､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝの新しい機種でもいいかな？と思い確認したところ、
4月に予約をして、まだお渡しできていないお客様もいるとのことでした…｡

とりあえず、今の携帯を使用して、様子を見てみます。

同じ様に、特殊な契約をしてて、予約できた方っておられます？

あと、全ての話をする前に、確認されたことがあります。

�@iPhone4は、電波障害のﾄﾗﾌﾞﾙが出ている事を了承して欲しい。
�AiPhoneの修理等は全てｼｮｯﾌﾟでは受付も出来ず、すべてSBに自分で直接連絡して依頼しないといけなくなった。
その2点を了承して下さいと言われました。

書込番号：11577557

[MaciPhone]

SBS（ソフトバンクモバイルショップ）は代理店ですので対応が曖昧です。


近くにSoftBankモバイル直営店で対応を聞いた方が早いです。

　�@に関してはAppleがiOSのアップで対応するそうです。（契約時には改善のiOSが出ています。）

　�Aに関してはすべてのiPhone4を契約した方は言われました。
　　自分でAppleかSoftBankに連絡をして修理を依頼することを「承諾書」にサインを求められます。

書込番号：11577609

[my name is.....]

アップルストアと直営店で対応してもらうのがベタです。

書込番号：11578309

[nobu-san]

早速のお返事ありがとうございます。
やはり､直営店かアップルストアがいいんですね…。
直営店は無いですし、アップルストアも遠いので…。
とりあえず、少し様子を見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：11585658