『4.0.1のソフトウェアーの更新について』のクチコミ掲示板

[355糊]

皆様、はじめまして。
先日からiphone4を使用しているものです。
4.0.1のソフトを取り込もうとしてますがダウンロードは開始し終了するのですが
iphoneに取り込む段階で何故かタイムアウトになってしまい「ネットワークの設定及び接続を確認するように」
といった警告が出てきてしまいます。

何度やってもダメなのでアップルに聞いたところ、
itunesを一度削除し再インストールまたセキュリティソフトをオフをするように
指示されやってみましたが結局ダメでした。
最後の手と思い、復元を実行しましたが復元作業は先に最新のソフトを取り込もうとするため
この手も同じ事に…。

因みに音楽、アプリ、写真などは問題なく同期します。

パソコンはXPのSP3です。

どなたかご指南していただければよろしくお願いいたします。

書込番号：11649197

[maki2005]

見当違いかも知れませんが、プロバイダーのセキュリティが邪魔をしていませんか。
iTunesにて、アプリの購入は、出来ましたか。
できていれば、プロバイダーのセキュリティの問題は、無いと思いますが。

書込番号：11649646

[355糊]

maki2005さま

ご回答ありがとうございます。
ダメモトで違うパソコンで作業してみたら何故か
すんなり終了しました。
本当に不思議です。因みにアプリは購入できました。

今回はありがとうございました。

書込番号：11649751

[natsu-_-natsu]

私もまったく同じ状況で困っています。

コンピューターのセキュリティーの問題も確認しましたが、

解除し問題ないはずです。アプリも購入できています。

質問者様は解決したようですが、私は・・・。

明日もしくは明後日にアップルのサポートに確認してみる予定です。

回答でなくすいません。

書込番号：11649793

[レッドラベル]

私も何度行っても同様のエラーを確認しました。
ウィルス対策ソフト「ESET Smart Security4」を入れておりますが、
「設定」-「一時的にウイルス・スパイウェア対策を無効にする」とアップデートできました。
ご参考になれば幸いです。。

書込番号：11650293

[natsu-_-natsu]

レッドラベルさん、同じセキュリティーソフトを使っていました。

アドバイス頂いたようにやったら出来ました。ありがとうございます。

スレ主さん、スレ借りてすいません。


あと、時々勝手にフリーズするというか電源が落ちているため、

電源ボタン長押しして再起動？させようとしても無反応になって

しまいます。仕方なく、充電しようと繋ぐと暫くして電源 ＯＮに

なります。故障でしょうか？？？

書込番号：11651087

[みかが]

＞電源ボタン長押しして再起動？

?と言われる通り、それは再起動ではありませんから、
故障を疑う前にまず説明書を読んでください。

書込番号：11651584