『アプリ購入時のパスワードを間違えた場合』のクチコミ掲示板

[りなしょう]

パスワードを忘れてしまったために、アプリ購入時のパスワードを数回間違えて
IDを使用できなくなってしまいました。
この場合、これまでのIDはもう使用できないのでしょうか？
なにかいい手はありますか？

書込番号：12544213

[Digitar]

翌日になれば、再度可能だったと思いますけど。
ソフトバンクへ電話すれば一発で解決する内容だと思いますが。。

書込番号：12545388

[hitc]

>ソフトバンクへ電話すれば一発で解決する内容だと思いますが。。
じゃなくてAppleに電話でしょう。

書込番号：12546460

[爆笑クラブ]

このレベルであればアップルでもソフトバンクでもどっちでもOK。ダメだったら逆に電話すればいいだけかと。

書込番号：12546502

[Digitar]

ソフトバンクでこの程度答えられないわけないでしょう（笑）
じゃないとiphoneを取り扱ってる会社として無責任すぎる。
アップルに聞くまでも無い。

書込番号：12546815

[Depeche詩織]

いや、これはSoftbankで回答されません。
iPhoneに関する大半の相談は全てAppleに回されますし、Softbankで可能なのは契約と支払いに関する部分だけですよ。

書込番号：12547157

[放浪人！]

アプリ購入時のパスワードって事は、iTunesで使うApple IDのパスワードって事でしょ？

Digitarさんの言葉通り『この程度』ってとこは納得だけど、
iTunesやApple ID、そのパスワード等に関してソフトバンクに聞いたところで、
あちらさんも答えようがないと思うけど。。。

書込番号：12550048

[Digitar]

いえ、パスワードをＳＢが教えるとかではなくて....
この場合、どうすればいいのでしょうか？
という質問には答えるはずという意味です。
一通りの手段の説明を。

書込番号：12550072

[爆笑クラブ]

>いや、これはSoftbankで回答されません。
SBMショップの店頭での修理に関してと勘違いしてませんか？
SBMにもiPhoneのテクニカルサポートがあります。インシデント単位で有償サポートもあります。
役に立つか＆使うかどうかは利用者次第。

書込番号：12550602

[ゆの'05]

うろ覚えですが、iPhoneをiTunesと同期すれば復帰したような。
それでも駄目な場合は、パスワードを再設定しましょう。

Apple ID のパスワードを変更する方法
http://support.apple.com/kb/HE36?viewlocale=ja_JP

書込番号：12551546

[りなしょう]

みなさん、ありがとうございます。
結局、アップルのサポートセンターに電話して
Iphoneでパスワードの再設定をして解決しました。
有料と思って電話するの避けてたのですが
無料で丁寧に説明してもらえました。

書込番号：12553216