『wifi下でアプリがインストール出来ない』のクチコミ掲示板

[mikaeru76]

iPhone4使用4ヶ月の初心者です。

自宅で、SoftBank Wi-Fiルータを使用しWifi環境下でiPhoneを使用しています。
本日、昼にAPP Storeからアプリをインストールしようとし、パスワードを入れると『iTunes Storeに接続できません』と表示され、アプリをインストールすることが出来ない状態になりました。

いくつかアプリを変えてインストールを試みてみましたが、どれもインストール出来ない状態です。
その他は不具合もなくwifi下でも、Safariも快適に作動できます。iTunesにも接続できます。既にインストールしたアプリも普通に作動します。

3G下だと、アプリは普通にインストールできます。ただwifi下でのインストールが出来ない状態です。

SoftBankのサポートセンターに問い合わせ、結局原因がわからずAppleサポートセンターへ電話問い合わせしましたが、結局何も解決策はなく･･･

サポートセンターの方は、
1)今、iTunesやApp Storeが一時的に動作しなくなっている状態かもしれないので、もうしばらく時間をおいてから再度試みて下さい。
2)またネットワークをリセットし再設定し直して下さい。
3)最終手段で復元して下さい。

それでもダメだったら再度ご連絡下さいと言われました。

過去に事例がないため、それ位しか現在アドバイスが出来ないと謝罪されました…

半日経って、再度Wi-Fi下でアプリのインストールを試みましたが、インストール失敗。
ネットワークをリセットしましたが、インストール失敗。
『iTunes Storeに接続できません』と表示されます。

復元は何となく怖くてしておりません。

このような経験をお持ちの方はみえますか？
いきなりこのような状態になりこまっています･･･。

長々とすみません。
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：13447244　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

>復元は何となく怖くてしておりません。

してみれば！トラブルがおきたら一応やっておくべきところかな？
その前にrebootか？
３Gではどうだった？パケット節約なんて言い訳ならこのあとはフォローしない。

書込番号：13447680

[Pz.Lehr]

あ！３Gはやってるのね。じゃあwifi router の設定だね。
firewallを全部解放してみて。

書込番号：13447684

[品格コム]

この事例と同じってことは？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=13228966/

書込番号：13448272

[mikaeru76]

アドバイスありがとうございます。一度試しにやってみます。

書込番号：13448897　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikaeru76]

ありがとうございます。
朝になって、同じくWi-Fiでインストールを試みましたら、

アプリをインストールし始めました。最後に、

Appをダウンロード出来ません。
amebaは、コンピューターでiTunes Storeにログインしたときにダウンロード可能になります。

完了 再試行

と、表記され『完了』をタッチすると、アプリがインストールされた状態になり使えるようになります。
とりあえず、インストール出来るようになったので、いいのですが･･･上記の説明は何なんでしょうか。

機械に弱く･･･全くの無知です。ご助言頂ければ幸いです。

書込番号：13448921　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikaeru76]

たった今、普通にインストールすることができました。
この一日一体なんだったのでしょうか･･･
原因もよくわからずです(._.;)

ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました

書込番号：13449266