『IS03をUSB接続したら、すべてのデバイスが認識されなく…』のクチコミ掲示板

[ポアロ三世]

IS03をＰＣに接続したら、ワイヤレスマウスやUSBメモリーなど、すべてのデバイスが認識されなくなってしまいました。
IS03自身も認識されず、接続モード選択もグレーアウトしてしまい、選択できない状況になってしまいました。
再起動やいろいろ試しましたができません。ＰＣのデバイスマネージャーには、×や？や！は表示されていません。

どうしたらいいでしょう？
つないだら、ＰＣがだめになっちゃった？

どなたか、ご教授ください。

書込番号：12478171

[・八丁味噌]

原因は分かりませんが、ＰＣを復帰させるために「システムの復元」を試してみてはどうですか？

書込番号：12478565

[缶コーヒー大好き]

バスパワーモードで作動させてる外部機器の接続を解除して、
IS03を接続しても認知されませんか？

とはいうものの、「ワイヤレスマウスやUSBメモリー」のみならばバスパワーモードによる影響は関連性がないような気がするでもない。

書込番号：12478745

[ポアロ三世]

・八丁味噌さん
コメントありがとうございます。
システムの復元ためしましたが、やはりすべてのＵＳＢデバイスが認識されません。

…ＰＣ修理になってしまうのか…真っ青です。

書込番号：12478901

[ELTON3]

USB系統の電源ラインの保護素子が作動したのかも知れません。
もしそうならUSBに接続しているデバイスだけが認識されず、内蔵のデバイスはOKなはずです。
保護素子にヒューズが使われている場合は修理になりますが、自動復帰型のポリスイッチならPCの電源を切って放置すれば復帰すると思います。
ノートPCの場合はACアダプタとバッテリーを外して放置した方が良いでしょう。

書込番号：12478941

[sak01]

PCのマイコンピューターからハードウェアからデバイスマネージャーでUSBのプロパティを確認してみては？
有効、無効にかかわらず、ドライバーの更新をしてみると良いです。

お試しください。

書込番号：12478944

[ポアロ三世]

みなさん、いろいろありがとうございます。

結局ＮＥＣのサポートに電話して、バッテリーや電源コードの取り外し→放電で
USBデバイスの認識ができました。

ELTON3さんの書き込みを見る前に電話してしまいましたが、
おっしゃるとおりの解決法でびっくりです。
ＰＣ購入一年以上経過ということで、
サポート情報料２０００円負担になってしまいました。
…先にELTON3さんの書き込みを見ていれば…

IS03をつないだタイミングでダメになったのはたまたまだということです。
また、IS03も電源の入れ直しで認識できました。

みなさん、いろいろとありがとうございました。

書込番号：12479556