スマートフォン・携帯電話 > シャープ > IS03 au
IS03をPCに接続したら、ワイヤレスマウスやUSBメモリーなど、すべてのデバイスが認識されなくなってしまいました。
IS03自身も認識されず、接続モード選択もグレーアウトしてしまい、選択できない状況になってしまいました。
再起動やいろいろ試しましたができません。PCのデバイスマネージャーには、×や?や!は表示されていません。
どうしたらいいでしょう?
つないだら、PCがだめになっちゃった?
どなたか、ご教授ください。
書込番号:12478171
1点
原因は分かりませんが、PCを復帰させるために「システムの復元」を試してみてはどうですか?
書込番号:12478565
0点
バスパワーモードで作動させてる外部機器の接続を解除して、
IS03を接続しても認知されませんか?
とはいうものの、「ワイヤレスマウスやUSBメモリー」のみならばバスパワーモードによる影響は関連性がないような気がするでもない。
書込番号:12478745
0点
・八丁味噌さん
コメントありがとうございます。
システムの復元ためしましたが、やはりすべてのUSBデバイスが認識されません。
…PC修理になってしまうのか…真っ青です。
書込番号:12478901
0点
USB系統の電源ラインの保護素子が作動したのかも知れません。
もしそうならUSBに接続しているデバイスだけが認識されず、内蔵のデバイスはOKなはずです。
保護素子にヒューズが使われている場合は修理になりますが、自動復帰型のポリスイッチならPCの電源を切って放置すれば復帰すると思います。
ノートPCの場合はACアダプタとバッテリーを外して放置した方が良いでしょう。
書込番号:12478941
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3点
PCのマイコンピューターからハードウェアからデバイスマネージャーでUSBのプロパティを確認してみては?
有効、無効にかかわらず、ドライバーの更新をしてみると良いです。
お試しください。
書込番号:12478944
0点
みなさん、いろいろありがとうございます。
結局NECのサポートに電話して、バッテリーや電源コードの取り外し→放電で
USBデバイスの認識ができました。
ELTON3さんの書き込みを見る前に電話してしまいましたが、
おっしゃるとおりの解決法でびっくりです。
PC購入一年以上経過ということで、
サポート情報料2000円負担になってしまいました。
…先にELTON3さんの書き込みを見ていれば…
IS03をつないだタイミングでダメになったのはたまたまだということです。
また、IS03も電源の入れ直しで認識できました。
みなさん、いろいろとありがとうございました。
書込番号:12479556
0点
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