『海外での使用について。』のクチコミ掲示板

[junnya-2]

今月初めにIS03購入しました、昨日まで中国に出張しておりまして、店員の説明では日本と同じ使い方でそのまま使えるとの事でしたが、実際はまったく使えませんでした、いろいろなやり方を試したんですが、なぜかかけてもらうと話せますが、こちらからかけるとかけた電話番号は存在しないとのメッセージが流れました。
仕事での出張ですから普段からからかなり携帯は使用しておりますので非常に不便でした。（中国担当者との待ち合わせでも危なく行き違いになるところでした）

おかげで連絡をすべて携帯からのメールでやりとりしたものですから、パケット通話料が2日間で4万円を超えました。

これでは何時ものようにレンタルしたほうが全然良かったです。

携帯電話会社の海外パケットについても説明不足あると思います、これくらいの使用量でこんな請求ですから、まったく現実的ではありません。

この件は本日au伝えまして、携帯の不具合が原因でメールを顕著に使用することになったので、料金の請求は考えてほしいとの話をしました。

携帯会社も海外でのしようはあくまでも非常手段としてのみとして、通常の使用では料金がバカ高くなるなどの説明をするべきだと思います、請求はすべて後から来るものなんですから消費者の身になって考えてもらいたいものです。

書込番号：12716355

[箱根マラソン]

私もついこないだ上海に行き
ＩＳ０３を使いましたが
そのときは普通に使えました。

こちらからもかけられましたし、
先方からのコールも受話できました。

メールは使いませんでした。
そんなにかかるんですね。

いずれにしても災難でしたね。

書込番号：12716955

[tonyc33]

junnta-2さん、

私も、以前他社の機種で、同様の経験をしたことがあります。私の場合は、国際コール・コンバーター機能が、勝手に不要なコードを追加していたので、この機能を解除することで解決できました。

通話・発信方法のオプション項目と設定状況を細かく確認すると、必ず解決策が見つかると思います。

書込番号：12717053

[うみのねこ]

プレフィックスが付いていなかったとか国番号が付いていなかったということはないんでしょうか？

書込番号：12717126

[junnya-2]

みなさんコメントありがとうございます。

＞箱根マラソンさん

上海から電話番号かける時は日本で使うのと同じ使い方でしたよね？

※私はauショップの店員さんから同じ掛け方で繋がると説明うけました。

書込番号：12717653

[鉄砲玉24号]

>こちらからかけるとかけた電話番号は存在しないとのメッセージが流れました
このメッセージって日本語？中国語？

書込番号：12719568

[変なおじさま]

ローミング先とかは覚えていますか？

あと、電話帳ソフトとかによっては、勝手に国番号をつけてくれるというおせっかい機能もありますので注意してくださいね。

書込番号：12720169

[O地蔵]

スレ主様

私はIS04使いなのですが、先日の中国出張時には使うことができました。
確認ですが、かかってきているので大丈夫だと思いますが
１．ローミング設定のエリア設定で「海外」にされてますよね。
２．中国国内の相手にかけても駄目だったのでしょうか。
　　中国国内であれば、日本で使っている感覚で中国国内の電話番号を
　　入力すればつながります。
３．中国から日本へかける場合は、日本の電話番号を入力（呼び出し）し
　　通話を押すと「日本へ発信」とか「そのまま発信」とかでませんでしたか。
　　日本への電話はそのままではつながりませんのでこのあたりは大丈夫でしょうか。

以前に私も勘違いをしていて、つながらなかったことがありましたので
書き込みをさせてもらいました。
勘違いだったらゴメンナサイ。

書込番号：12721043

[junnya-2]

コメントありがとうございます。

今日ですがauから電話がありまして、今回の件につきまして話をしました。

出張前日にauショップで海外での使い方を聴いたのですが、どうやらそれが違っていたようです。

海外から電話をする場合特番付加をいうものをつけなければならないそうです。

これじゃ繋がらないはずですよね、、、、

店員さんちゃんと説明してよって感じですが、本日のauからの連絡によりますと今回の海外使用分パケット料金は見直してもらえそうです、詳細は後ほど連絡もらえるとの事です。

書込番号：12722578

[うみのねこ]

結局はプレフィックスナンバーと国番号が付加されていなかったんですね。
現地の電話番号はそのままOKですが、
日本のキャリアなどだと識別番号が必要です。
ガラケーだと自動で付加させる設定などもあるんですが。
店員さんはガラケーだと思っていたのかな？

書込番号：12722754