『電話の受信時にタッチパネルが全く反応しなくなった』のクチコミ掲示板

[ぽんすけＳ]

今日、突然電話の受信時にタッチパネルが全く反応しなくなり、受信できなくなりました。その後、いろいろ触っているとまた動きましたが、また電話の受信の時だけ全く動かなくなったり、ものすごく反応が鈍くなってしまったりしたので、ＤＯＣＯＭＯショップでみてもらいました。電話受信の時以外は、タッチパネルの反応は普通にいいのです。原因がわからず、リセットしてみようということで、やってみたら、改善しましたが、こういう状態を経験なさったかたはいらっしゃいませんか。

書込番号：12557394

[バーテックス]

その時の状況が分からないので何とも言えないですが、所謂プチフリという症状ですかね。
私は電話着信時にはそのような状態になった事はありませんが、ブラウザ操作中などで
数秒間応答がなくなる、と言う事は度々経験があります。
原因がプチフリなのか他にあるのかどうかはわかりませんが、以下のような事に該当
したりしますか？

1) 電話帳の登録件数が非常に多い(1000件とか、それ以上とか)
2) 電話帳や着信に関連するアプリを入れている
3) Task killerを利用していない

どれも当てはまると必ずスレ主さんのような症状が発生する、と言うものではありませんが、
関連がありそうな事という意味で挙げさせてもらいました。

1)については電話帳件数が非常に多いと、当然着信時の電話帳検索処理の為のメモリ
アクセスが多くなるので、重くなるのと、もしかしてこのタイミングでプチフリが
発生すると応答しなくなってしまう、、と言った事が考えられるかと。
2)に関しては完全にアプリの影響と言う事を疑っています。
3)に関しては、着信時にメモリ空き領域が少ないために電話アプリの起動に時間が掛かり、
それが関係しているかと思ったので書きましたが、単純にメモリだけの話なら、長くても
1〜2秒程度で復帰はするかなとも思うので、あまり関連性は無いかもしれません。

あくまでも想像で書いただけなので、全く以て的外れな可能性もあるので、その点は
ご了承下さい。

書込番号：12557698

[ぽんすけＳ]

バーテックスさん
早速ありがとうございます。やはりそういう反応があるんですねえ。

3) Task killerを利用していない　　該当します。
障害が起こる前に、今日は普通よりも音声検索を何度も使い、ブラウザや地図、ユーチューブなど見ていました。障害が一時収まったとき、ブラウザが立ち上がったままだったのに気がつきました。タスクキラーを入れないと駄目ですね。たぶんこれが原因だったかと思います。

リセットする前に、一度電源を切って回復するか試してみるべきでした。
もしかしたら、リセットまでしなくてもよかったかもしれません。

ありがとうございました。

書込番号：12557732