『自動応答』のクチコミ掲示板

[まっ子りん]

電話をかけて、テープの指示に従って１とか＊とか入力しようとすると、画面が真っ暗になってしまいます。いそいでホームキーを押すと一瞬画面が付くのですが、すぐにまた真っ暗になってしまいます。どうすればいいんでしょう？

書込番号：13921080

[まいぱ]

電話を掛けているときは、スピーカの横にある」近接センサーで、画面が、暗転します。
操作する場合は、電話本体(前面）を、顔(耳）、から、離すと、画面表示されるようになると思います。

書込番号：13921928

[シャキャーン]

まっ子りんさん、僕も今日同じ症状になりました。
通話中に耳から離して操作しようとすると真っ暗になると言うことですよね。
私の場合通話中、留守電にかわったので切ろうと思い耳から離すと真っ暗になり、通話を切るのに入力出来なくなり時間がかかりました。
僕も回避方があればお聞きしたいです。

書込番号：13927185

[まいぱ]

耳を離しても、真っ暗と言うことは、近接センサーが、ＯＮになったままと考えられます。
保護シートが、影響を及ぼしている可能性があります。
（他機種で、これが原因で、えらいことになっていますが．．．）
近接センサーが、正しく動作しているかは、Elixir２というアプリで、確認できます。
https://market.android.com/details?id=com.bartat.android.elixir
(sensors　の　Proximity sensorで、REGZAのロゴの右側を覆うと、near　離すと、farと表示されます。
この反応がないと、センサーが働いていませんので、もし、保護シートを付けているなら、その部分をはがしてください。
それでも、変化しない場合は、故障している可能性がありますので、auショップまで、ご相談ください。

書込番号：13928554

[まっ子りん]

通常の通話中は顔を画面に近づけると暗くなり、離すと明るくなりますので、近接センサーは正常と思われます。

ところが、キーパッドを使用するときは、一瞬だけ画面が付いて、すぐに画面が暗くなってしまうのです。

書込番号：13929035

[まいぱ]

まっ子りんさん
こちらの、IS04で、キーパッド操作を試して見ましたが、画面暗転とは、なりませんでした。
着信、発信とも、異常無しでした。
申し訳ありませんが、他の情報の、持ち合わせがありません。他の方の回答を、お待ちください。

書込番号：13929249　スマートフォンサイトからの書き込み