『ＳＰモードメール検索・みなさんはどうですか？』のクチコミ掲示板

[テンカラット☆]

最近気になっていたＳＰモードメールの検索機能について、ドコモへ電話いたしました。
症状は、メール検索機能で「本文検索」を選んだときに、正常に機能しないのです。
今までの携帯も、代々、メール検索機能のついているものを選んできていたので、発売日に手にしたときに、メール検索機能がついていて嬉しく思いました。（この機能があるとは期待していなかったので）

最初は普通に使えていたのだと思いますが、ある日、気がついたら確実に検索できるのは前日までのものになっていたのです。
もしかすると、２月はじめのアップデートの頃からかもしれません。
こちらのクチコミに書かれることもないし、９日のアップデートで治るかなー・・・と思いきや、変化なし。

(何がどうなっているのかさっぱりわからず・・・よくよく検索してみたらひらがなやアルファベットだと過去のメールすべてから探すこともあります。でも、同時に、検索条件に入れた本文中の単語がないメールも検索されたりします）

もしかして私だけ？！　　　と思い、電話してみたのですが、担当からの折り返しの電話では「同じ症状が確認できたが、ほかからの情報がないため（そのようなニュアンス）専門の部署から電話いたします」とのことで、あらためて別の担当から受けた電話では、「電池とＦＯＭＡカードを抜いてください」とのこと。→「うっすら現象も出ているので、そんなことは二日に１度やっています」と伝える→「受信メールをすべてＳＤにコピーし、また、受信ＢＯＸに戻してみてください」それでダメならＳＰモードアプリをアンインストールして、再度インストールしてください」とのことでした。

電話を切ったあと、念のためバッテリーとＳＩＭとＳＤカードを抜き５分放置、再度検索してみたところ、症状は変わらず。（漢字の単語を入力しても過去のものすべてから目当てのメールが検索されることもありましたが、条件以外のメールもが検索されました。確実に検索されるのは前日までと思われます。）

なので、ＳＤカードへメールのバックアップをいたしましたが、受信ＢＯＸをカラにする前にバックアップがとれているのか確認することはできますか？
こちらでのみなさんのオススメのアストロファイルマネージャーをインストールしてありますが、本日付けのものを開いてみても、それらしいものがさがせません。

書込番号：12651170

[ついんた]

SD/private/docomo/mail/export/にバックアップデータが保存
されていると思いますが、ありませんか？

書込番号：12651435

[ついんた]

連投すみません。
検索機能についてですが、問題ありませんでしたよ。
受信フォルダ＞本文で○○○を検索したところ、5日前と10日前
のメールがヒットしました。
本文にもちゃんと○○○が記載されていましたよ。

書込番号：12651486

[テンカラット☆]

早速のお返事ありがとうございます。

SDへコピーするときにSD/private/docomo/mail/export/へ保存しますというメッセージも確認できたのですが、そのフォルダはどこから探せばよいのでしょうか？
ダウウンロードした絵文字などは見つかるのですが・・。

こちらのクチコミにあがってこないところをみると、やはりみなさんが同じ症状なのではないのですね・・。

書込番号：12651573

[ついんた]

あれ？
アストロファイルマネジャーで見つかりませんか？

書込番号：12651620

[テンカラット☆]

きっと探し方が悪いのだと思います・・・・。
アストロを開いてホーム画面でダウンロードやプライベートなどいろいろあるなかから、ドコモの名前がないので本日の日付のあるフォルダDEVPROFとかを開いてむるのですが、みつかりません。

詳しく教えていただければありがたいです。

書込番号：12651724

[ついんた]

アストロファイルマネジャーを開き、
上へ＞sdcard＞private.......を辿っていくだけですよ。
何処で躓いていますか？

書込番号：12651763

[ついんた]

＞ダウンロードやプライベートなど ろいろあるなかから、

privateフォルダは見つかっているのですね。
そこにdocomo以下のフォルダが見つからないという事はバック
アップされていないんじゃないですかね。

もう一度バックアップされてみては如何でしょうか？

書込番号：12651839

[Hana.*]

検索機能を使っていなかったので、試してみたところ･･･

1/25〜本日までのメールで検索できました。
ただ、関係ないメールもHitしました(^^;

検索にもかなり時間がかかり（2-3分）
実用的ではなかったです
しばし様子をみてみます。

書込番号：12651873

[テンカラット☆]

ついんたさん、ありがとうございます！　　　おかげさまで探せました。無事確認できたのでドコモからの指示の手順を試してみて追記させていただきます。
早々の返信、本当にたすかりました。

Ｈａｎａさん、どうも同じ日付やその翌日あたりのメールも検索されませんか？
送信・受信ＢＯＸも、いずれも「該当メールはありません」や、多いときは関係のないものも含めて１５件とか検索されます。　　漢字に弱いような気もするし、残念ながら、規則性が発見できません・・・漢字が苦手？？なような気も・・。

早速試してみます。　　

書込番号：12651961

[テンカラット☆]

メール検索の件、追記させていただきます。

メールＢＯＸ内のメールをＳＤに移し、戻しただけでは変化がなく、ＳＰモードメールのアンインストール（アップデートの部分しかできなかったのですが、そういうものなのでしょうか（汗））再インストーしましたが、やはり変わりません。

Ｈａｎａさん、私もＳＤからメールＢＯＸに戻したときに、こういう作業がよくわからないのでよくわからないまま続行したら、５６０件のメールが全部受信ＢＯＸのインポートのところに入ってしまい、（送信メールも入ってましたーｱﾗﾗ･･）最初にメール検索したときには、すごーく時間がかかりました！　　Ｈａｎａさんも、保存メールの量が多かったりしたのかな？
もしくは、始めの１回はすごく時間がかかるとか・・・。

次からは、わりとサクサク探してくれるのですが、なんせ、探せないか、余計なメールもリストアップされてくるのが難です。

明日、またドコモへ連絡してみます。
みなさま、本日はありがとうございました☆

書込番号：12652367

[テンカラット☆]

本日、担当の方とお話をしながら、指示に従い、文字フォントの切り替えをすべて試し検索してみましたが、やはり件名検索では「今」と入力をしたら「今年」「今」「今日」などの文字がタイトル中にあるものがすべて検索されるのですが、本文中の語句検索では「該当メールはありません」とか、目的のメールのほかに、余分なメールが多数検索されてしまいます。
検索文字の種類・文字数などの規則性は発見できず。

結論です。

このような症状の報告が始めてなので、開発部へ連絡し、今後アップデートで対応できるようになるかもしれないのでそれまで待って欲しいとのことでした。

もし似たような症状の出ている方がいらっしゃいましたら、是非0120045360ドコモスマ−トフォンケアへご連絡をしていただければと思います。

件名検索の場合って、無題や、Ｒｅ：がついて本文語句や話題と関係のないものが多いし、特定の人とのメールの場合、宛先検索検索でも数が多くなってしまうし、本文語句から検索できる機能は、とても便利に使えていたのですけれど・・・。

とりあえず、アップデートに期待することにいたします。
ありがとうございました。

書込番号：12656395