『2年以内の買い替え』のクチコミ掲示板

[mamiyu]

去年の12月にこの機種を買いました。
色々不具合に悩まされています。
以前にも書きましたが、突然通知音が鳴り続け、どうすることもできずにスピーカー部を必死に指で押さえ続けています。
ドコモショップに行こうかとも思いますが、どうしたらその症状が出るというわけでもなく困っています。
11月？に新しい機種が発売されるようですが、機種変更は可能なんでしょうか？
この機種を買ったときに2年間はできないと言われたような記憶が・・・。
現在月々の支払いで機種代金を払っていると思われます。
来年の12月まで待たないと機種変更は無理なのでしょうか？

書込番号：13675501

[hitc]

>機種変更は可能なんでしょうか？
>この機種を買ったときに2年間はできないと言われたような記憶が・・・。
解約をする際には解約料が必要だと思いますが、機種変更は残っている機種代さえ払えば問題ないと思いますよ。
次にどのような機種でどのような契約をするかにもよるでしょう。
個々の契約内容に関わる話ですから、やはりdocomoで確認するのが一番確実だと思います。

書込番号：13675779

[以和貴]

2年縛りの記憶があるようですので、端末購入サポートを適用して購入されていると思います。
機種変更はできますが、24ケ月以内に機種変更すると端末購入サポートの解除料が発生します。
規定利用期間は、購入日の翌月１日から起算して24ケ月となります。（購入日がその月の初日の場合はその日から起算して24ケ月）
LYNX 3D SH-03Cの端末購入サポートの解除料は、630円×残月数になりますので、11月に機種変更した場合は、630×14＝8820円になると思います。
計算が間違っている可能性もありますので、詳しくはドコモショップへご相談ください。

書込番号：13675813

[にゅうにゅうちょうだい]

どうも文面だけだとＤＳに行ってないようだけど何故いかないのかな？
端末交換をまずは考えるべきではないの。

書込番号：13676642

[mamiyu]

>端末交換をまずは考えるべきではないの。
購入後1年近く経ちますが、無償で交換してもらえるものなのでしょうか？
前にも書きましたが、症状のでる条件がわかっていません。
ＤＳってどうも行きにくくて、混んでるし、待たされるし、だったら新しくしちゃおうかなんて考えてます。

書込番号：13676650

[にゅうにゅうちょうだい]

>>以前にも書きましたが、突然通知音が鳴り続け、どうすることもできずにスピーカー部を必死に指で押さえ続けています。

こう言われたら交換すると思うけどね。その他にも不具合があるようだし。

順番としては、
ここや自力での解決方法を探る　→　解決しなかったら、ＤＳにいく・・・というのが普通のやり方と思う。もしかしたら、なんらかの設定、アプリの消去等での解決方法をＤＳが持ってる可能性もあるしね。

もちろん、もうこんな端末いやだと思ってるなら仕方ないけど、ここでの相談だけでいきなり買い換えるという解決方法はどうかと思う。

書込番号：13676728

[ajj123]

購入一年以内であればユーザーに非が無い端末不良は、無償修理or預託機交換の対象だったような？そうでないような…？

書込番号：13678392　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamiyu]

とりあえずＤＳに行ってみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：13680044

[ちゃちゃうさぎ]

ドコモショップやケータイショップで機種変する以外にも方法はあります。

例えばSH-03Cを中古屋に売ってその資金をプラスして2010年夏モデル辺を中古で購入して
SIMを差し替えると言うのも一つの手です。
この場合docomoに１円も払う必要はありません。

書込番号：13685842

[ちこよ]

中古屋に売るっていっても・・・・・・たしかSH-03Cは大量に出回っているから最大で2000円程度です。

書込番号：13693143