『デコメ絵文字pop・デコメﾋﾟｸﾁｬpopについて』のクチコミ掲示板

[まま茶]

２、３日前から受信トレイを開くとデコメ絵文字pop・デコメﾋﾟｸﾁｬpopが再生できませんでしたとポップアップが出ます。
これは何か不具合でしょうか。。

また、メールを作成した後には、デコメ絵文字pop・デコメﾋﾟｸﾁｬpopの合成に失敗したため再生できませんが、よろしいですか？と注意！のポップアップがあります。これはどういうことになっているのでしょうか。
詳しい方教えてください。

書込番号：14399876

[†うっきー†]

まずは、バッテリーをはずして２，３分してから再起動してみてはどうでしょうか？

２，３日前からということで、それまでは出来ていたということですよね？
ということは、出来ていたときから出来なくなった間に、何か出来なくなるようなこと（アプリのインストール等）思い当たることはないでしょうか？

書込番号：14400794

[まま茶]

うっきーさん、早々のご連絡ありがとうございました。

ご指示いただいたとおり、バッテリーをはずして、期待して再起動させてみましたが
やはり、現象はそのままでした（＞＜）

自分で作ったメールにデコメの再生と停止の三角と四角■のマーク？もありません。

アプリのインストールに関しては、Adobe Reader が必要になったのでそれを入れて
みました。それもアンインストールをして、もう一回再起動してみたのですが、相変わらずの状態です。
spﾓｰﾄﾞﾒｰﾙを更新しました、とよくお知らせがきますがこれは何か関係していますか？
私が何かいじってしまったのでしょうか。。。

ドコモショップへ行って聞いてみましたが、spﾓｰﾄﾞﾒｰﾙの不具合なので、ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを待つしか
方法がない、（全員に起こる現象ではないんですよね。。。）もしくはspﾓｰﾄﾞﾒｰﾙのアンインストールをしてみる、等々言われ、落ち込んで帰ってきました。
やはりその様な対処方法しかないのでしょうか。

書込番号：14412802

[†うっきー†]

>spﾓｰﾄﾞﾒｰﾙを更新しました、とよくお知らせがきますがこれは何か関係していますか？
>私が何かいじってしまったのでしょうか。。。

単に自動更新を有効にしているだけだと思いますよ。
自動更新を切りたいのでしたら、Google Playからマイアプリを開いてSPモードメールをタップします。
その中に自動更新を許可するというチェックがありますので、チェックをオフにすれば自動更新をオフにするばＯＫです。

評価を見てもらえれば分かると思いますが５段階評価で平均評価２．３ととても非常に評価の低いアプリとなります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nttdocomo.carriermail

以下の評価もあるようです。
>普通に使えてたのに、mail作成のﾃﾞｺﾒを選択すると今まで その他と言う欄ががあって、SDに保存していたﾃﾞｺﾒが使えてたのに、いきなりその他がなくなっていた。頑張って集めたﾃﾞｺﾒがひとつも使えなくなってしまった。なぜ？

どうしてもＳＰモードメールでないといけないのでしたら、自己責任で使うしかないかと・・・
メールは送れないこともある、受信できないこともある、全てのメールが消えることもある
これらがあるかもしれないことを覚悟で使えれば問題ないかと。

私はメールの送受信が出来ないと困る、消えても困るので使いませんが・・・

２０１０年９月から始まり間もなく２年経とうとしています。この状態で安定して使えないものが、もうすぐ安定して使えるようになると思うか、これからも使えないだろうと思うか。
これは誰もわからない事ですが、ただ安心しては使えないという実状があるようです。

書込番号：14412899

[まま茶]

うっきーさん、ご丁寧な返信ありがとうございました。

私の力ではどうしようもないので、しばらくこのままで使ってみます。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：14413043

[うまぞ〜]

今更ですが、これはAdobe Flash Playerが原因ですね。

Google Play → マイアプリからAdobe Flash Playerをアンインストールし、
更新(再インストール)で直りますね。

書込番号：14913539