『MicroSDの入れ替え時にご注意ください』のクチコミ掲示板

[indy-blue]

みなさんこんにちは。
少々長くなりますが気になった方はお読み頂けると幸いです。

T-01Cは16GBのMicroSD試供品が添付されているので殆ど抜き差ししないと思いますが、MicroSDを半挿入状態で
バッテリーカバーを閉めると、バッテリーカバーにあるMicroSD飛び出し防止の突起とMicroSDが干渉し、
負荷を掛けるとMicroSDが破損します。本件について5月頃から販売したものに関しては試供品の取扱い注意事項に
記載がある様ですが私の様に発売後間もなく購入した方々は本件に関し知らないと思い書き込みしました。

なぜこの様な事を書き込むかと言いますと、9月の初めに私が使用しているT-01Cの不具合で
本体を交換してもらう事になり、その交換作業時に事が起こりました。

MicroSDとバッテリーは交換対象になっていないということでドコモの店員さんが
MicroSDとバッテリーの入れ替え作業を実施しました。

上記2点を新しい本体に入れ替えバッテリーカバーを取付けたのですが、一部が浮いた状態で一向に嵌り切ることがなく、
浮いてる部分を押さえて、嵌め込もうとしてはカバーを、取り外し→再度取り付け→浮いた部分を押し込むを
3回ほど繰り返しようやくMicroSDの半挿入によりカバーが正常に取り付かないと気づき、再度MicroSDを入れ直し
カバーを取り付けて電源を入れたところ、今まで正常に認識していたMicroSDが何をしても全く認識しなくなりました。

その場では、「入れ替え時にデータが破損した。破損したデータと試供品のMicroSDはドコモでは保障しない。」と言われ、
富士通のMicroSD試供品相談窓口の連絡先が書かれた紙を渡されました。
※.いろいろ言い訳されましたが、電源を切って抜き差ししてるので入れ替えによる電気的トラブルは殆どないと思われます。

次の日、富士通のサポートに連絡をしたら代替のMicroSDをすぐに送るということでした。

どうしても納得がいかなかったので、富士通のサポートの方にどうしたら正常なMicroSDが急に使用できなくなるのか？
と聞いたところ。T-01C特有の問題として2011年の2月頃から、MicroSDを半挿入の状態でカバーを取付けると
MicroSDが破損するという事例が数件出ており、富士通としてドコモに対しMicroSD取り扱い注意事項として
4月頃に上記の取り扱いに対する注意文を追加したと言っていました。この時点でドコモは取り扱いに関し
注意する必要があると思います。

その後、ドコモの相談窓口に、今回の内容を説明し、MicroSDのデータ復旧にかかる費用の見積もりを取り、
データ復旧が可能であれば、復旧にかかる費用を請求させて欲しいと伝えました。

後日、作業して頂いたショップの店長から連絡があり、作業員の過失でデータが破損したことを認めましたが、
データの保障は出来ない、代わりに同容量のMicroSDで．．．．．と。私はその申し出を断りました。

自分でも復旧できないか色々格闘しましたが、どうやら物理的に破損しているようで、PCで認識せず、
さまざまなリカバリーソフトを試しましたが認識しないのでドライブが選択できません。

7,8月のイベントシーズンに撮った写真、動画がすべて消えました。

秋冬モデルで新しいREGZA PHONEが出るようですが、本件部分に関して改善されていることを切に願います。

書込番号：13642300

[であぶろ]

今回のトラブルはご愁傷様でした。
自分の使用に問題がないだけに、不満も大いに残るところかと思います。

もともとT-01Cには設計上の欠陥があり(メーカーは認めませんが)、MicroSDが挿入されている際に抜けないようにロックがされるはずなのですが、そのロックの仕方に問題があるようで(パーツの問題かもしれませんが)、正しく挿入されていても抜けてしまう(外的ショックや爪で引っ掛けて引き出せる)という欠陥があります。

そうでなくても、フラッシュメモリーってのは一部でもデータ不具合(不良セクタ)が発生すると、雪崩的に全てが読取できなくなることがありますので、普段からのバックアップが必要です。

書込番号：13642979

[1234!]

ご愁傷様です。
私もmicroSDを同じ状況で破損しました（涙
半年分の写真データがmicroSDの物理的破損で無くなりました。
同じ様な方がおられたのですね。
他の方も、裏蓋の開け閉め時はご注意下さい。

そして私のレグザは今回の件で引退させ
初代エクスペリアを復活させ快適に使っています。

書込番号：13643185