『アップデート出来ません』のクチコミ掲示板

[ごりったごりごり]

初めまして。

先ほどからアップデートを行ってみたのですが、
「更新できませんでした」となってしまいます。

行った方法は、

メニュー＞設定＞端末情報＞ソフトウェアの更新＞今すぐ更新

でダウンロードが開始され、ダウンロード終了後に再起動。
その後4回ほど再起動（？）して立ち上がりますが、「更新できませんでした」と表示されます。

3回ほど同じことをしてみましたが、結果は同じです。

何かやり方がまずかったのでしょうか？

原因、正しいやり方等を教えていただければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：13226715

[pandasandb]

空き要容量どうでしょう

書込番号：13226782

[ごりったごりごり]

ご回答ありがとうございます。

確認してみましたが、210Mの空きがあります。
ドコモのサイトを見ると38M以上あれば良いと書いてあるので、
問題ないとは思われるのですが・・・

書込番号：13226808

[うわてだしなげ]

　困りましたね。取りあえず、このやり方だとアンドロイドマーケットのアプリのアップデートも行うので先にマーケットからアプリのアップデートを済ませておいてみては？
あとは充電は最低70%以上くらいで、念のため充電ケーブルも差したままで。
　アップデートを開始するとダウンロード後、段ボール箱（？）とその下に丸い点が四つ表示される→電源オフを４回ほど繰り返したあと、アンドロイドアプリのアップデートを開始します。
　あと、念のためアプリ一覧を確認しておいてください。もしアプデが終了していれば見知らぬアプリがいくつか追加されているはずです。

書込番号：13227848

[kobami]

私も同じ現象でした。初期化したらアップデートできました。

書込番号：13227862

[choco▼o･_･o▼]

初期化は色々とややこしいので一度DSへ行かれては？

それで駄目っだったら初期化で諦めるしか無いと思います

書込番号：13252192

[アイスの実]

その後、解決できましたでしょうか？
私もごりったごりごりさんと同じやり方で
何度も更新に失敗して初期化も考えたのですが、
PC Companionからアップデートを実施したところ
1回で成功できましたよ。

書込番号：13261134

[ごりったごりごり]

本日、ドコモショップへ行きましてＰＣよりアップデートを行いました。

結果、一回でアップデート成功。
（ちなみに１時間ほどかかりました）

原因はなんだったんでしょうか・・・。
自宅でもＰＣでやれば成功したのかもしれません。

皆様、ご回答ありがとうございました。

書込番号：13261727