『Eメールの不具合？』のクチコミ掲示板

[はまこう]

Eメールに関する質問です。
受信トレイを開くと１件もメールがないにもかかわらず、フォルダーで表示すると受信トレイに４件のメールが存在することになっています。どなたか解決方法がお分かりの方教えてください。

書込番号：13375856

[のり883]

わたしも同様の症状が出たことがあります。３つのアドレスを登録していたときに頻繁に起こりましたが、一度全部リセットして１つのアドレスだけで使用しています。この状態ですと件数表示の不具合は出なくなりました。
どうもこの辺にバグがあるようです。

それよりも、削除したメールは全部ゴミ箱にはいるのですが、ゴミ箱から削除するのにもう一度１個１個選択しないと削除できません。２度手間で大変面倒です。
便乗で申しわかりmせんが、一発でゴミ箱を空にする方法をご存じでしたら教えてください。

書込番号：13384204

[はまこう]

返信ありがとうございます。私の場合はアドレスの登録は１つのみですが。一度リセットというのはプリインストールされているEメールソフトをアンインストールして再度インストールし直す、ということですか？うまくいくか不安ではありますが。

書込番号：13384268

[のり883]

いいえ、私の場合はメールアカウントを一度削除して、もう一度やり直したら直りました。
この方法でいいのかどうかはわかりません・・・

書込番号：13388705

[はまこう]

ありがとうございます。Eメールソフトのアンインストールはできませんね。アプリの管理でデータ削除をし、アカウントの再設定で解決いたしました。

書込番号：13389042