『ーsh-12c 充電端子不良』のクチコミ掲示板

[SH12cユーザーk]

数日前から充電しようと充電器を差し込むと点灯する部分が点滅したり勝手にまた点灯して充電が始まったりする症状がでました。
充電器は市販の物と付属品とSONYのｽﾏﾎの付属品とためしましたがほぼ同じ症状でした。
充電がまともにできないのでは困るので先日ショップに行ったら充電端子不良で有償修理になると言われました。他のユーザーさんも同じ症状が出ているみたいですし有償修理はおかしくなですか？

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[Ryota12228]

ユーザーの使用による磨耗故障の場合は基本的には有償です。嫌ならいくつかショップをまわってください。

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[カナメ太郎]

SH12cユーザーkさん。こんにちは。

私も2日前から同じトラブルが発生していました。
本日最寄りのドコモショップに持ち込んだところ、対策済の基板へ無償交換となりました。
（保証書の保証期間は過ぎてます）

この掲示板の他スレッドを参考に、予めメーカーで対策品が出ている旨を伝えて話を進めました。
対応してくれた店員さんもこの事実を認識していたようですが。

店員さんは、電池パック裏のバーコードを読み込み、該当機種か見極めているような気がしました。

SH12cユーザーkさんは上記の旨を伝えたでしょうか？
伝えているなら、Ryota12228さんが仰るように他のドコモショップをまわってみましょう。

書込番号：15003943

[SH12cユーザーk]

Ryota12228さん ｶﾅﾒ太郎さん 回答有り難うございました。
ついに充電ができなくなり隣町のdsまで行ってきました。
充電ができないことと一度dsに行って有償修理と言われたこととメーカーから改善品が出ていると聞いたことを説明したらすぐに本体交換してくれました。

お二人の言葉で有償修理にならずに済みました!!有り難うございました。

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