『カメラの赤カビ』のクチコミ掲示板

[ごまちゃん３]

カメラで白い物を写すと中央付近が赤く映ります（赤カビ）。ドコモショップや１１３に問い合わせたら、「仕様なので交換出来ません。そして、修理しても直る保障は有りません。」と言っていました。携帯電話本体を赤カビで交換された方はいますか？みなさんは赤カビは発生していますか？教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：13385765

[B.B.corporation]

白い壁を撮影1	白い壁を撮影2

自分もこの機種を使用していますが、カメラで赤カビが出たことはありませんねぇ・・・
とくに補正しなくても発生はしていません。

でも、過去に赤カビはサムスンが仕様だとしてしまったので、どうにもならないのでは？

書込番号：13386058

[リキッドフォース]

赤カビは特定の条件を満たすと発生しますが
http://www.samsung.com/jp/support/gs2_faq_a02.html

サムスンが正式に仕様だと言ってるので不具合にはなりません
赤カビが発生しない条件で撮影するしかありませんね。

書込番号：13386104

[以和貴]

私のものも、俗に言う「赤カビ」が発生します。
他機種でも発生しているのですが、特にGALAXY S2の出方は顕著ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13193529/

なお、GALAXY S2のクチコミで、「赤カビ」で検索すると、同様の方が沢山いることが分かります。

書込番号：13387136

[ごまちゃん３]

B.B.corporationさん、リキッドフォースさん、以和貴さん、ありがとうございます。

仕様という事で交換は無理っぽいですね！

ドコモショップ（地元）では私だけ赤カビで相談に来たらしいです。（本当？）

みなさんは赤カビが発生していないのかな？（数パーセントだけ？）と思います。

ネットで調べたら赤カビで交換してもらった方が何人かいるみたいなので私も交換をしてほしいと考えています。（交換してもらった人がいたりいなかったりは腹立たしいです）

赤カビ現象が有るなら、ドコモもホームページ等に掲載しないといけないのでは・・・。

書込番号：13387585

[二塁打王]

赤カビの問題は発売当初から話題になってましたからね。
初めの頃はサムソンも仕様とはうたっていなかったのでDSでも交換してくれるところがあったようですね。
ただ今はサムソン側も仕様というように発表している以上交換は難しいかもしれないですね。

サムソン側で問題ないとなれば、ドコモのHPにも掲載はしない可能性が高いですかね。

書込番号：13387651　スマートフォンサイトからの書き込み

[100円ライダー]

私も「赤カビ」が発生しておりました。
おしゃるとおりドコモは「サムスンが仕様です」と言っているので、
「修理」「交換」は出来ないと、何も対処してもらえませんでした。

私は「普通にスナップ写真程度」が撮れればいいだけなのに・・・

よって、購入して１ヶ月で処分しました。

書込番号：13388460

[JK^Hunter]

B.B.corporationさん　は夜に蛍光灯等下での撮影ですから赤カビはでないでしょう。（時間参照）
出る条件は、わかってることを書きますと太陽下での話です。
太陽下での白い物を撮った時の場合だとおもいます。

書込番号：13389040

[ごまちゃん３]

みなさん、色々と書き込みありがとうございます。

赤カビが発生する個体と発生しない個体が有るのに仕様だから不良品では無いとは納得がいきません。

壊して、保険５２５０円で新しい携帯にしようか悩んでいます。

書込番号：13393220

[リキッドフォース]

個体差なんて無いと思いますよ
撮影条件次第で赤カビ発生すると思いますよ
保険使って別の端末になっても発生すると思いますよ

書込番号：13393331

[JK^Hunter]

夜、室内の蛍光灯下で白い壁を撮影してごらん。
赤カビでませんから！

書込番号：13393524

[二塁打王]

撮影状況次第でどの筐体でも赤カビは発生するかと思います。
壊してまで補償サービスを使っても、交換したものが発生しないとは考えにくいです。
間違っていたら申し訳ありませんが、補償サービスも何度も使えるのかどうか。
普通に風景などを撮影するのには問題ないかと思いますので、考え方を変えた方がいいのかと思います。
我慢出来ないのであれば機種変更しかないような気がします。
せっかくいい機種ですし、スマホを楽しんでいきましょう。

書込番号：13395855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまちゃん３]

みなさん、ありがとうございます。

赤カビ、我慢して使います。

赤カビは仕様となっているなら、ドコモも赤カビの事を発表してほしいです。

なぜ？隠すのかな？

隠す事が腹立たしいしいです。

書込番号：13402313

[リキッドフォース]

スレ主さん

ドコモは隠してますか？
発売初日からこの件で何度もドコモと話しましたけど
隠してるようには思えませんけど

書込番号：13402335

[ごまちゃん３]

リキッドフォースさん

発売初日ですか？

発売１ヶ月後ぐらいにドコモの113センターやドコモショップに赤カビの事を質問したら、初めて知りました。と、言っていました。

問い詰めると、何件か赤カビの相談があると113センターが白状しました。

この時にサムスンに相談していて、アップデートとかで直るかもしれないので数日待って下さいと言っていました。

数日前にまた113センターに聞くと仕様たからしかたないと言っていました。

隠しているとしか思えません。

発売初日にドコモが赤カビ現象があるなら、私はギャラクシーs2は買ってませんでした。

同じ事を思いをしている人は何人もいると思います(赤カビが嫌で機種変更している人もいる)

これから買う人に対して、ドコモは発表するべきでなないでしょうか？

私と同じ思いをしてほしくないです。

仕様なら胸を張って発表して欲しいです。

書込番号：13402536　スマートフォンサイトからの書き込み

[hananoyama]

普通に撮影していますが、一度も色合いで問題が出たことはないですね。
これは特定の条件下でのみ起こる症状のようです。
なんで白い壁を撮影するのか、そういう趣味なのか？

私はこんな画質の悪いデジカメに文句言ってもしょうがないと思います。
携帯のカメラは所詮オマケですよ。
S2で撮影したファイルをPCで見るとゲンナリしますよ。

買い物に行って、商品や値段やスペックとかをメモしたり、電車の時刻表を撮ったり
とかそういう用途がいいところです。

書込番号：13402592

[ごまちゃん３]

白い壁をだけを写してしるわけではありません。

時刻表や商品の値札を写しても赤カビになります。

白っぽい物、白っぽい背景の時(屋内、屋外)

書込番号：13402711　スマートフォンサイトからの書き込み

[B.B.corporation]

JK^Hunterさん
すみません。よくこの件について熟知していませんでした。

明日、晴れてたらやってみます

書込番号：13403189

[リキッドフォース]

スレ主さん

隠してるわけじゃ無いと思いますよ
実は私もかなりクレーム入れて何回も電話してるんですが

簡単に言うと、情報の共有が出来てないんです。

スマホケア、151、113、これらで情報の共有が出来てません
また113は電話を掛けた場所で繋がるセンターが異なり
同じ113でもセンターが違うと情報が共有出来てませんでした。
それに同じ部署内でも情報の共有が出来てない部署がありました。

この時はまだサムスンから正式な回答がドコモに来てない時でしたが
現在は情報の共有がなされてると思います。

>>仕様なら胸を張って発表して欲しいです。

私も最初はそう思いました。しかし冷静に考えると
仕様なら特に言う必要無いんですよね
不具合だったら言わないとマズいでしょうけど

書込番号：13403729

[リキッドフォース]

書き忘れてました。

6月の時点でドコモにお願いしてました
この件についてサムスンから正式な回答が来たら連絡をしてくれと。
で、ドコモから連絡が来たのが8月14日です。

サムスンからドコモに正式な回答がいつ来たのかは不明ですが
サムスンから正式な回答が無いとドコモもどう対応していいか判断に迷ったはずです
ですからサムスンから正式な回答が来る前までは
ドコモ独自の判断で暫定的に不具合との認識で対応してたと思われます。

書込番号：13403733