『アップデートについて』のクチコミ掲示板

[インドア太郎]

つい2週間ほど前にこの機種を購入し、念願の
スマホデビューを果たしました。

慣れないスマホに四苦八苦しながらも、スマホをいじって楽しんでいました。

特に不具合も無く、快適に動作していたのですが、昨日の昼間にパソコンへ繋ぎ、ソニエリのページへアクセスしたところ、アップデートが出来るとのことでアップデートをしてみたのですが、それ以降動作が不安定で再起動を繰り返すようになってしまいました。

ハード側の問題では無いと思い、初期化も試みましたが症状は変わらず悩んでいます。

症状を改善する方法が有りましたら、是非
教えて頂きたいと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

アンドロイド ver 2.3.4

書込番号：14146657　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を参考にされるとよいと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251730/SortID=13828492/#14074957

書込番号：14146816

[インドア太郎]

SCスタナーさん

返答ありがとうございました。

他にも同じ症状でお困りなっている方がいるんですね。

私もauに行ってみることにします。

書込番号：14147917　スマートフォンサイトからの書き込み

[pome2hiki]

>インドア太郎さん

SCスタナーさんが紹介してくれた相談事を記載した者です。
アップデートをして「不具合」が起こっているのは、なんだか
納得がいかないですよね。

ａｕショップに行った際に、
●今までは問題がなかったこと
●アップデートをした後より再起動を繰り返すこと

上記はちゃんと伝えてください。

それから、
自分は3回も持ち込んでいますが（一ヶ月毎・・・）
毎回ショップで言われたのが

「不具合（再起動を繰り返すという）の訴えが少ないので」と、
あまり多数の症例ではないとのことを繰り返されました。

実際に、こうやって悩んでいる人はいるのですが、全体からすると
少ないとのことです。
それだけに、ショップの対応もまちまちになっているように感じます。

自分が行ったショップは、ある意味親切な方だったのか、
3回目に行った時には「ちゃんと、もっと調べてくれるよう記載しておきます」と
宣言してくれて、だからなのか「基板交換」となって戻ってきたかもしれません。

不具合がなければ、とっても快適な機種だと思っています。
早く良い状態で使えるように、応援しています。

書込番号：14148728

[インドア太郎]

pome2hikiさん

応援コメントありがとうございます(^^)

こうやって文章を打ち込んでいる脇で、今も携帯が再起動を繰り返しております(^^;

本当に困ったもので、すぐに使いたい時に使えないこのもどかしさを何と表現したらよいか･･･。

パソコンに繋ぐ前までは快適に動き、買って良かったと思っていたら、こんな事になってしまって残念でなりません。

まぁ、ここで愚痴を言っても仕方ないので、前向きに考えたいと思います。

ショップに行ってどういう結果になるか分かりませんが、進展がありましたらご報告したいと思います。

書込番号：14155746

[インドア太郎]

pome2hikiさん

その後のご報告です。

一週間前にauへ持ち込みました。

店員さんに事情を説明したところ何処かに電話をし、返ってきた言葉が「ICカードの交換か修理になりますが」と…。

とりあえずICカードの交換で様子を見ることにしたのですが、状況は変わらず再起動の繰り返しです。

さらに症状が悪化し画像にように賑やかなホームになってしまいました。

結局、２度目のau訪問となり、修理を依頼するととなりました。

まともな状態で戻って来てくれることを願うばかりです。

書込番号：14204941