『Wifiに関して』のクチコミ掲示板

[しんなり天ぷら]

購入を予定していたのですがその前に質問と言うことで

945SH、002SHと使用しておりまして
Wifi使用にてウェブ閲覧中に突然Wifiのみフリーズ
携帯自体は動いているので
Wifi機能のOnOffにて再起動しないと使えない
と言うことが続いており
Softbankを通してメーカにも数回修理に出し
新品交換、基盤交換と繰り返しているものの変わらない状態です

Android携帯になり通信系制御が変わり
不具合解消していることを期待しているのですが
どうでしょうか？

書込番号：13153626

[SAM_AQUA]

003SHを使用していますが、同じような症状は多々あります。

SHOP窓口で再発の確認を行っても、メーカー修理に出すと
必ず再発性なしと帰って来ます。

再発性ありとした場合、メーカーは必ず直さないといけません。
まさか「再発性があるけどそのまま使って」とは言えませんからね〜

たぶんメーカーとしても、改善方法がわからないんじゃないでしょうか？

そしてSHOPは、必ずメーカーがと言います。
そうするればクレームの矛先は、ユーザーから見えないメーカーに行きますから
「メーカーが・・・」というのは、伝家の宝刀のごとく多用してきます。

自分の場合は、契約はあくまでもユーザーとSoftBank間で交わしているので
SoftBankとして責任を持って対応するようにと
購入から半年で、4回も修理に出しています。
その都度、基盤交換ですが改善はしていません。

諦めて再起動をするか、根気よく修理対応してもらうか
二者択一になるんじゃないでしょうか？

唯一のメリットとしては、代替機で多種にわたるスマホが
修理上がりの間、使用する事が出来ます。

データの継続性がほとんどないので、これをメリットとするかどうかは
個人に感覚によると思いますが・・・

書込番号：13154182

[Magic marcus]

発売日に購入したユーザーです。
週末も含めてかなりの長時間自宅でwifi環境での使用をしていましたが、そういう事態には遭ってないです。
質問者様がどのくらいの時間の連続使用を想定されているかはわからないので、参考までにデス。

もっとも、今後なることはあるのかもしれませんし、わかりませんが。
スマートフォンでそういう目にあったこと自体が余り経験無いです。

書込番号：13154956