『購入後１ヶ月弱で返品するはめに』のクチコミ掲示板

[さとみず]

SHARPのスマートフォンの取扱説明書は、SDカードの仕様を記載しない。
ソフトバンクが取説を作成し、問い合わせ先もソフトバンクになっている。

推奨品以外のSDカードを買うためにスマートフォンテクニカルセンターに
対応SDカードの文書による仕様開示を要求したら、拒否された。
開示しない理由を問いただしたが、理由を説明できない、の一点張り。
次の日ソフトバンクショップに行って、改めて仕様の提供を求めたら、
それを拒否する代わりに返品を受け入れると言う。
で、結局使いものにならないので、１ヶ月弱使っただけで返品した。

訳わからん。そんなお粗末な対応して、やっていけるの？
情報開示に後ろ向きだし、サポート体制の未熟さが感じられた。

書込番号：13763816

[パッチワークママ]

>>SHARPのスマートフォンの取扱説明書は、SDカードの仕様を記載しない。

そりゃあ、シャープがSDカード作っているわけではないですから。

SDカードメーカーの動作保証一覧表のようなものが欲しかったということですか？

書込番号：13763989

[LBS09]

他メーカーもそうですが、SDカードは試供品扱いの為保証はしてくれません。

書込番号：13764063　スマートフォンサイトからの書き込み

[パッチワークママ]

SDカードは自分の好きなメーカーのに差し替えて使えばよろしいのではないですか？
初めから付いてくるのが気に入らないのなら、なおさら。
性能がわからないから使えないと思うなら、使わなければよろしい。
よく読んでみると、何が使い物にならないのか、わからない。
付属のSDカード？この端末？
使う人が使い物にならないのでは？

書込番号：14352831