『電話機能について』のクチコミ掲示板

[juriana]

電話がつながると、画面が真っ暗になります。
そのまま電話で会話はできるのですが、画面が真っ暗なため、こちらから電話を切ることはできません。

以前、「スリープ状態」では？、というアドバイスもあったようですが、ホームボタンを押しても電源ボタンを押しても変化はないため、「スリープ」とはちょっと違うようです。

画面は真っ暗なままですが、電源は入っているようなので、結局、電話を架ける（電話が架かる）たびに再起動して凌いでいる状況です。

スマホ初心者ですので、何かいい対処法がありましたらご教示願いませんでしょうか？

書込番号：13996755

[LBS09]

保護フィルムが近接センサーにかかっていませんか？

書込番号：13996770　スマートフォンサイトからの書き込み

[juriana]

すいません、「近接センサー」とはどこでしょうか？

あと、電話がつながったときだけ真っ暗になる（他の機能を使ったときは問題ない）という症状でも、保護フィルムが問題になるのでしょうか？

ずぶずぶの素人で申し訳ありません。

書込番号：13996797

[おばひろくん]

スレ主様

センサー関連は端末本体上部に有ります。
パッと見て分かると思いますが本体全面上部の一番左が近接センサーです。右にいくと照度センサー、お知らせLED、真中にXiのロゴを挟んで右端がインカメラです。

センサー関連を隠されてると正常に機能しません。

上記も問題無ければ通常はスレ主様の設定状態に左右されますが無操作時間が設定時間になるとスリープに入るのでホームキーを押せば画面が復帰します。

それでもおかしい場合はDSにご相談されては如何でしょうか？（*^_^*）

書込番号：13996857

[Admin_ROOT]

F-05D各部名称

添付画像の6番が近接センサーです。横の7番は照度センサーです。
保護シートで塞いでいたり、保護シートに穴が開いていても少し被ってるだけで反応する事もあるようです。

ただ、似たような症状でも近接センサーが原因でない場合もあるようです。
解決しない場合は、最悪交換や修理対応となるかもしれません。下記を参照してみてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13956551/

書込番号：13996862

[juriana]

みなさま

アドバイスどうもありがとうございます。

貼った保護シートはご教示いただいた「近接センサー」のところにはまったく被っていません。

ドコモショップに行くしかないようですね…。

書込番号：13996899

[LBS09]

本体の不具合みたいですね。
ショップでの確認がベストだと思います。
目の前で再現出来れば良いんですけどね。

書込番号：13997056　スマートフォンサイトからの書き込み