『ARROWS X LTE F-05Dのカメラ』のクチコミ掲示板

[ミッツ。。]

ARROWS X F-05Dのカメラで撮影すると魚眼レンズのような写りが有るのですが
ドコモショプで不具合と認めて交換してくれたのですがまた同じ現象が出たのでドコモショプに行ったらメーカー確認しますとの回答でした
返事はメーカーでは構造上しょうがないとの回答らしいてすが
ドコモショプでは不具合を認めて他のメーカーに交換してくれるとの回答でして
これってメーカーのリコールを恐れてしょうがないと言い張ってるとしか思えないのですがいかがでしょうか？

書込番号：14368155　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

去年の12月末ごろにその記事がありましたね。

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1112/28/news036_2.html

兄弟機のISW11Fも同様のようで、ソニー製カメラモジュールの仕様みたいです。
ミッツ。。さんのお気持ちもわかります。ちょっと残念ですよね。

書込番号：14368364

[xx-koikeya-xx]

ソニー製のカメラの仕様です。
公にIT情報サイトなどで記事にもなってます。
まぁ、自分はめったにカメラ使わないので無視してる状態です。

書込番号：14368544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッツ。。]

そんなに前から問題に成ってたんですか！
ドコモショプでは私が初めてクレームを言いに来たと言ってましたよ

書込番号：14368707

[望見者]

＞私が初めてクレームを言いに来たと言ってましたよ

ってショップの常套手段ですよ。メーカーから対策が出てたら、当然対応は違うでしょうが
そうで無ければ、「その様な問い合わせ無いですね」とか言われるだけの様です。
（過去、色々の書き込み拝見していて）

ただ、今回の事例は回収とかは、まず無い様な気がするし修理出しても同じ様な気がします。
交換される分も、多分・・・・

書込番号：14368999

[r7bypass]

私も望見者さんと同感です。
N-04Dの話ですが、割と報告を見かける問題（液晶や3G/LTE切り替わり時の挙動問題）でもDSに問い合わせたらまず
「そのような報告は入っておりませんので」と返されるのがオチです。
まぁDSといってもフランチャイズが多いですから、あまり対応に期待できないというか、なんというか‥

書込番号：14369262

[すたみなおやぢ]

クレーム処理に関しては
151でも同じ対応が殆どなので恐らく企業体質ですね。
マニュアル通りなのでしょう。
そこを深く突っ込むと少々聞いて参ります。となって最後は貴重なご意見ありがとうございます。
情報はきちんと上げておきますね。と言って爽やかに電話を終了されます。

いつもまあこんなもんかって、思い電話を切りますが。

今回の件については、ある程度ドコモでも認めざろう得ないとこはあるんでしょうね。
ひとまず交換してもらえたのは幸運なのかもしれません。

書込番号：14369769

[ミッツ。。]

消費者センターに話してみようと思うのですが
同じ用な方が居たら問い合わせてみてください

書込番号：14372994