『突然のフリーズ、電源が入らない』のクチコミ掲示板

[kappa2132]

こんばんは。
題名の通りに突然のフリーズ、電源が入らないという状況になってしまいました。他のクチコミを探しても該当する物が見つからなかったので、質問させていただきます。

起こった時の状況は、以下の通りです。
・充電中（90％くらいの時）
・アプリが何も起動していない
・ホーム画面からアイコンの並び替えを行った時にフリーズ、２分後に電源が落ちる

これ以降充電してもランプがつかず、電源ボタンを押しても緑色のランプもつかなくなってしまいました。電池・ＳＩＭ・ＳＤカードを抜いてから電源の入れようとしても変わりません。
明日ＤＳに行く予定なのですが、それまでに応急措置的なものがあれば、教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15270112

[ナヴェ]

症状が実際のところよくわからないので、バッテリーを抜いてDSに行くまで放置が良いかと。

書込番号：15270332

[kappa2132]

＞ナヴェさん

本日DSに行ってきました。
DSのバッテリーでも充電器でも電源がつかずに、同じ症状のままだったので、ぞの場で交換になりました。
スマートフォンになってから初めての故障であったため、どうすれば良いのか分かりませんでした。

ありがとうございました。

書込番号：15274087