『おサイフケータイの削除方法について』のクチコミ掲示板

[さとーー]

おサイフケータイにマクドナルドが残っているのですが、削除方法は無いでしょうか？
端末初期化、アプリのインストール、アンインストール、アプリからのデータ削除、
おサイフケータイの初期化などを行いましたがダメでした。
また、退会でも消えないとマックで言われました。

またマクドナルドに問い合わせるとドコモに聞け→ドコモに聞くとマクドナルドに聞け
→さらにマクドナルドに聞くとフェリカネットワークスに聞けと言われましたが一般ユーザの
窓口が無い......というたらいまわし状態です。

情報があれば教えて頂けないでしょうか？

最終手段でドコモショップ行きかな...

書込番号：15440460

[さとーー]

書き忘れました
バージョンは4.0に上げています

書込番号：15440463

[おじぴん3号]

こんにちは

消したい理由は・・・単純に使わないからですか

消したことないので消せるか分かりませんが、お財布ケイタイアプリそのものアンインストールするのはどうでしょうか
もしくは、初期化とか・・・どうでしょう

書込番号：15440967

[ぶらっくあぶそるーと]

DSでIC初期化が必要では？

書込番号：15441889

[かたぎ335]

ガラケーは自分でおサイフICのクリアができたのですが、
スマートフォンにおいておサイフICのクリアはドコモショップでしかできません。
ドコモショップにある自分でいろいろできる機械（名前は？）で自分でできます。
分らなければ店員さんが教えてくれます。
私はちょうど昨日、以前使っていた3台のクリアをしてきたところです。

最終手段ではなく最初に行かなければならなかったのがドコモショップです。

書込番号：15444074

[さとーー]

アンインストール、マックの退会処理どれも駄目でした。
ドコモショップの機械で簡単にできました、ただしすべてのデータが消えるとこのとです。
みなさん回答ありがとうございました。

マクドナルドも酷いですが、ドコモインフォメーションセンターはそんなことも知らなかったのでしょうか....酷い
だだ、ドコモショップの対応は満足してます。

書込番号：15444738