『メールの設定について』のクチコミ掲示板

[uteko]

こんにちは。楽しみにしていた9900を金曜に購入しました！
ですが、現在メールの設定で困っています。
9700からの機種変です。
gmailのメールは設定完了し、きちんと送受信できるようになったのですが、
blackberry.comのメルアドの設定が上手くできません。
9700で使用していたメルアドをそのまま使用したく、設定しようとしてるのですが、
「メールアドレスまたはパスワードが無効です」という画面がでてきて、
その先に進めません。
メルアドとパスワードは間違っていないと思うのですが、なにか他に原因があるのでしょうか・・・？
最初、Blackberry IDの入力を自分がミスしたのかと思い確認しましたが、
そちらは大丈夫でした。

金曜・土曜と２日間メールの送受信ができていないので、とても困ってます・・・。

書込番号：14375742

[Ibuprofen]

私も同様の状況で困りました。

ただ、私の場合には、パスワードなんてありましたっけ？
というレベルでして、完全に記憶がありませんでした。

どうしようもないので、一旦メールアドレスを削除して、
再度同じアドレスで登録しました。
　よっぽどのタイミングで、他の人が同じアドレスの登録
をしない限りは、同じアドレスでの再登録が可能です。

ただし、(i) 一旦削除して (ii) 新規で登録する、事になります
ので、未読のメールは削除される事になります（はずです）。
　私はブラックベリーのアドレスでは、殆ど使用しないので
問題になりませんでした。。。

文章から、それが許される訳ではないと思いますので、残りの
方法としては、

（１）一度、9700に戻して、とりあえず受信する。
（２）その後に9900に移行する。
（３）その際にメールアドレスを一旦削除して
　　　再登録する。。
　
お役に立てずにすみません。。。

ドコモに質問した方が良いかも知れません。

書込番号：14376007

[rankaku_chige]

Utekoさん

こんにちは。

一括購入価格はおいくらですか？教えてください。

よろしくお願い致します。

書込番号：14376451

[Good System]

こんにちは。

私の場合、Blackberry Desktop Softwareを利用して、
9780から9900へ環境を移行しました。

「デバイス」→「デバイスを切り替え」

こちらは試されましたか？

ご参考まで。

書込番号：14377752

[Blue Zeppelin]

uteko さんへ
メール設定の件、解決されましたか？
私もutekoさんとまったく同じ症状で弱りました。設定の際、最初にGメールを設定したのが、
よくなかったようです。「ガイドブック」２７ページに「デバイスの変更」についての説明があります。最初にブラックベリーのメルアドを設定してからでないと不具合となりそうです。

で私の場合はドコモインフォメーションセンターのブラックベリー担当とやりとりしてようやく
解決しました。結局９７００も９９００も初期化の運命となりました。

インフォメーションセンターへの相談がよいのではないでしょうか。

書込番号：14380032

[uteko]

こんばんわ。お返事がおそくなってしまってすみません。
結果としましては、やはりBlackberry IDを同じものが9900で使用できなかったため、
新しいIDを作成しなおして、新しいメアドに変更しました。


＞Ibuprofenさま
以前のIDを削除する方法、早速試みさせていただきました！
が、私の場合はどうしても9700で使用していたID・メアドが削除できず、結局新しいIDを作り直してしまいました（それまでに、10回以上9700と9900をいったりきたり）。
9700にsimを戻したときに、たまっていたメールを読むことが出来たので、全部転送しました。
それでも、移行をしている間に届いたメールは、読めないのもあったかもしれません（あきらめました）
せっかく教えていただいたのにすみませんでした・・

＞rankaku_chigeさま
価格については、店頭によって違うそうです。私はドコモポイントを利用したので、あまり正確なお値段を把握してません。申し訳ありません。

＞Good Systemさま
はい。Desktop softwareを利用しました。そして10回ほどやりなおしました・・・・。
デバイスの切り替えはうまく行ってる感じで、メール設定以外は問題なかったです。
しかし、blackberry IDとblackberry.comのメアドの設定だけが上手くいかず、本当に何度も何度もsetupし直しました。。そして、あきらめました。。。
ネットでいろいろ移行の方法を検索して、同じように実行しているつもりなのですが、
何かどこか手順が抜けてるのか、、、。

皆様ありがとうございました。

書込番号：14380121

[Ibuprofen]

utekoさん,

あまりお役に立てなかったようですね。すみません。

一度セットアップが完了したとの事なので、9900
使い倒してください。
　私は9000→9900なので、まだまだ戸惑う事が
多く、こちらの掲示板には助かっております。

今後とも、よろしくお願いいたします。

書込番号：14384608