『ワンセグ録画ができません！』のクチコミ掲示板

[諸国漫遊]

今回のアップデート後、Ｇガイド番組案内からワンセグ録画の表示がなくなり、番組表からの自動録画ができなくなりました。Ｇガイド番組のコールセンターに電話をしても良くわからないようで、ドコモの１５１で問い合わせると、応接者の機器も同じ状況なので、すべてのレグザフォーンはこの状態のようです。いつ直るかはＧガイド番組案内アプリが更新のときに直ることを期待するしかない、との回答でしたが、ただ待っていればワンセグ録画ができるようになるのでしょうか？どうも頼りない・・・・。

書込番号：14401231

[古ちゃん]

アップデート後にワンセグが受信出来なくなりました。
２日前は視聴出来てました。

今からドコモショップに行って相談(クレーム？）しに行きます。

こういうのは不具合報告をたくさんドコモに伝え，迅速に対応してもらうしかありません。
不具合がありましたら泣き寝入りせずに声を届けましょう。

書込番号：14403438

[古ちゃん]

色々操作してると勝手に再起動しました

その後ワンセグを起動すると無事立上がりました。

書込番号：14403469

[缶コーヒー大好き]

恥ずかしいから止めておいたほうが無難。

docomoにクレームではなく、アプリ製作会社にアップデートの依頼(要求)すべきでは？

書込番号：14403477

[缶コーヒー大好き]

＞docomoにクレームではなく、アプリ製作会社にアップデートの依頼(要求)すべきでは？

訂正。アプリ製作会社に問い合わせすべきでは？

書込番号：14403483

[あ印]

>恥ずかしいから止めておいたほうが無難

言ってもDSは対応に応じるか疑問ですが恥ずかしい事ではないでしょう。

書込番号：14410828

[古ちゃん]

全然恥ずかしくありません。

すぐにDSに相談しに行ってきましたよｗ

店員さんも僕と同じ不具合が起こっている様でした。

レグザフォンだけでなく色んな機種で不具合はあるようですね。

書込番号：14410971

[あ印]

Gガイドはプリインで入ってるアプリですから早期修正出来ると
よいですね。

しかし思わぬ所からバグって出てくるものですね。

公表されてない修正も含まれてるからでしょうかね？

書込番号：14411075

[缶コーヒー大好き]

プリインストールされていたアプリだったのですね。
前回の回答を撤回します。申し訳ありません。

プリインストール済みではなく、
インストールするためのショートカットとしてアイコン登録
されていたので勘違いしました。

書込番号：14411248

[諸国漫遊]

Gガイド番組表ヘルプデスクへメールで何度か問い合わせていたところ、さきほど（4月10日12時頃）番組表を開いてみると、突然「ワンセグ予約録画」表示も出てきて直ったようです！！
皆さんも試してみてください。

書込番号：14417942