『困ってます。教えて下さい！』のクチコミ掲示板

[まかいとま]

普通の携帯の友達から、写真を送って貰っても『添付ファイル削除』となり、見ることができません。
ショップに行き受信サイズを１０ Ｍに変更し、送信サイズも小さくして送って貰っても、見ることができません。
一つ気になるのは、私も相手もお互い限定で送受信ご出来ないようです。

この場合は、どちらに原因があるのでしょうか？

書込番号：14459939　スマートフォンサイトからの書き込み

[piro_papa]

出来るかどうか分かりませんが、まずご自分にご自分でファイル添付したメールをテストで送ってみたらいかがですか？
それがしっかり送れたら(受信できたら)自分の方には非が無いということで。
まずはどちらが悪いのか確認できるのではないでしょうか。

書込番号：14459956

[at_freed]

そのお友達は対面して編集操作・送信してくれてるのでしょうか？

他機種ですが、同じような状況で
まさかの１０M越え画像を「サイズ小さくしたよー。」と言いながら
何度も送ってるような知人が過去に居たものですから。一応確認を。

書込番号：14459961

[まかいとま]

お互いに遠方なので、一緒に操作したりするのは難しいです。
普通の携帯で撮影してスマホへ送る場合でも１０Ｍ以上になることもありますか？

他の携帯からは届くということは、私のスマホに原因はないのでしょうか？

書込番号：14459973

[あさぴ〜]

根拠はないんですが、お友達側に関して、普通の携帯の場合は２MBが限界だったような…

こちらから、２MB以下にして送信してもダメですか？

書込番号：14460149　スマートフォンサイトからの書き込み

[まかいとま]

スマホからの送信は出来るんです。
受信が削除されるんです。ちなみに他のスマホへは普通に届くようで、私にだけ送れないみたいです。

書込番号：14460167

[あさぴ〜]

http://okwave.jp/qa/q6659765.html

参考になるかわからないですが、docomoスマホ写メサイズ制限でヒットしたものです。

docomo同士なら役に立たないかもしれません、申し訳ありません。

書込番号：14460188　スマートフォンサイトからの書き込み

[まかいとま]

ありがとうございます。
ドコモ同士なので、関係なさそうです。

他のドコモのスマホには送れるのに、私だけ見れないのが不思議です。

書込番号：14460210

[りゅぅちん]

piro_papaさんのアドバイスをまずお試しに
なるべきかと思いますが。
（容量大きめの画像を添付して）

書込番号：14460220　スマートフォンサイトからの書き込み

[まかいとま]

その友達から以外の写真は届くんです。
その友達も私以外には普通に送れるんです。

書込番号：14460237

[あさぴ〜]

また根拠はないんですが、相手の方にお願いして、Gmailで送ってもらう事は可能でしょうか？

それでダメなら、メールアプリを初期化してみるとか…

それとpiro-papaさんの内容は実行してみてください。

書込番号：14460331　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

皆さん気にしていませんが、そもそもメーラーは何？

書込番号：14460409

[LBS09]

メーラーの件と

・相手の機種名は？
・キャリアは？(docomo？AU？SoftBank？)
・写メかただの画像か？
・画像の形式は？

お友達に聞いてみて、わかる範囲で教えて下さい。
piro-papaさんの内容は実行してみてください。

書込番号：14460449

[akinori11]

ＳＰモードメールと仮定したとして
こちらを確認してみては？（制限が２ＭＢになっているのでは）
　
http://faq.nttdocomo.co.jp/faq/p/detail.do?sts=LNK_K&scn=CS14U020&seq=295341&fi=36&ff=30&ci=924632179&c1=903880120&c2=512008165

書込番号：14460539

[まかいとま]

相手はＮ-03Dです。ショップへ行ったら非対応のようで送れないみたいです。
皆さんありがとうございました。

書込番号：14460805

[ペペッチェ]

スレ主様


まず、サイズを確認することが先決じゃないでしょうか。
(1)スレ主→友達の場合のサイズは？
(2)友達→スレ主の場合のサイズは？（これは友達に聞きましょう）


これくらいの情報は提供してもらわないと、みなさん、アドバイスに困るんじゃないかと・・・。

書込番号：14460815

[shin782]

何が非対応か分からないし、原因も分からなければ他の人が同じような現象が発生した場合、皆さんアドバイス出来ないんじゃないでしょうか？

出来れば自己解決しないで、理由など教えて頂ければ幸いです(^^;

書込番号：14460917

[まかいとま]

すいません。
ショップの方が言われるには、他のスマホには送れるならば、このスマホには対応していない可能性が高いということでした。
それを調べるには、受信出来る携帯から転送して見ることができるのならば、非対応だということみたいです。
ドコモ同士でSPメールを使ってます。
友達はあまり携帯に詳しくないので、サイズなどは聞けませんでした。

丁寧なアドバイスありがとうございました。

書込番号：14460961