『ＬＩＮＥでの通話について』のクチコミ掲示板

[satomi0125]

普段、LINEを利用しているのですが通話をすると、相手の声はハッキリ大きく聞こえるのですが
私のスマホ(GALAXY S �U WiMAX ISW11SC）から私が声を出しても、相手には声がとても小さく
何を言っているのかわからない。私が大きな声で話しても相手側には私の声が大変小さく
聞こえるようで大変困っている状態です。
通話する際はマイク部分は塞いでおらず、汚れから守るカバーも取り外して使用しました。
相手のスマホは、３Ｇ回線での通話です。
マイク部分に唇が触れるほどに近づいて話しても、相手に届く声の大きさは
「何とか、理解できる範囲」だそうです。
ヘッドフォンマイクを使用しても私の声の大きさは何も変わらないそうです。

私のスマホは、アンドロイドＯＳ4.0にアップデート済みです。
LINEのバージョンもつい２日ほど前にバージョンアップしてみましたが問題は解決されていません
LINEは家の中でWi-Fiで使用しています。電波状態も最高に良い状態です。

LINEのお問い合わせサポートにも問い合わせフォームより今回の問題を送信済みなのですが
今のところ、何も回答はございません。

ちなみに、スカイプも利用しているのですが、スカイプは相手には普通の声の大きさで
聞こえているそうです。

どなたか、私と同じ状況で解決された方、また、今回の問題をご存知の方にお伺いしたく
初投稿させていただきました。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：15249753

[freekun]

4.0になる前からLINEで通話をたまにしてます。
相手からは必ず声が小さいと言われますね…
相手の受話音量を最大にしても小さいときは諦めて他の手段で仕方なくしてますね
これは仕様だと思われます。
auはSkype for auという専用のスカイプソフトを出しているのでこれを利用すると大変良いです。
これは、パケット通信を用いない通話方法で通常の電話で使用する3G回線を用いて
通話をすることができるので3G回線を用いた通常の通話とほとんど同じ品質で話せるのでおすすめです。
ただし、フラットかW定額に入っていないと料金が発生してしまうのでその辺はお気をつけ下さい。
つまり、パケットサービスのフラットかW定額に入っていればその枠内で収まります。

書込番号：15251783

[satomi0125]

freekunさん、お忙しい中、ご回答頂きありがとうございます。

このスマホの仕様だったのですね・・・とても残念・・・。

追加の質問を個々の場所でしても良いものか、迷いましたけれど
私の思ったことを書いてみますね。

どなたか、LINEで何も問題なく、通話できているスマホの機種、型名？
を教えていただけますでしょうか？

というのは、問題なく通話ができているスマホの型名をオークションで探し、
その商品を落札して現在使用しているISW11SCのSIMカードを抜いて落札した
スマホに入れて使用できるかな？と思いまして・・・。

書込番号：15253492

[電食]

知人のISW-11SCでも、まったく同じ症状です。
最初、なんでこんなに声が小さいのかと、不思議に思っていました。
仕様というより不具合ですね。端末の問題なのか、LINEの問題なのかは分かりませんが。
不具合に直面しているユーザー自身は相手の声が普通に聞こえるので、相手に指摘されない限り分かりづらい不具合ですが。
今やLINEのユーザーはかなり多くなっているので、決してマイナーなトラブルではないと思いますが、端末のアップデートでも、LINEのバージョンアップでも、今のところ治らないのが残念です。

書込番号：15837114　スマートフォンサイトからの書き込み

[satomi0125]

電食　さん　初めまして。^^

やっぱり、このスマホはLINE向きではなかったのですね。(^^:

私も未だに　相手には声が小さいと言われるので　半分（以上？）あきらめています。(^^:

お忙しい中　ご回答くださり　ありがとうございました。

お礼申し上げます。

書込番号：15845642