『3LM Securityが・・・』のクチコミ掲示板

[さ〜ま]

Android 4.0にアップデートしてから、エラーで3LM Securityを停止すると表示が頻発。
昨日157に連絡して、対処法を聞いてauお客様サポートにログインして3LM Securityを解除して、
スマホの3LM Securityアイコンを開いて初期設定しました。普通はこれで使える筈ですが・・・
auお客様サポートにログインして、探すを試すも”利用設定が必要です　エラーM005”
サイド157電話して、auショップに行って下さい言われたので、仕事帰りに本日、行ってきました。
昼休みにスマホ見たら、電源落ちてる・・・
3LM Securityが、BatteryMixでみると常時交信しているらしく半日でバッテリー切れ
モバイルチャージャーを繋げて充電しながら、auショップに行きました。
auショップの人が、色々な場所に連絡して確認してくれましたが、auのサポートが本人に
変わってと事なので自分が話すと、色々な部署にたらい回し対処方見付からず。
結局は、安心サポートで無料で交換。年2回の1回を使いました。
auショップの人も知らなかったが、3LM SecurityがAndroid 4.0に対応してないらしくauで規制
しているのと、今月末に3LM Securityに対応するためのバージョンアップがあると言われました。
au側も3LM Securityの問題は把握していたのなら公表してくれなくては困る。
バッテリー消費が激しい症状は自分が初の様でした。
2時間もauショップに居る事になるとは・・・

交換品がVer2.3なら、月末のバージョンアップあるまで4.0には上げません。

書込番号：14919091