『データ通信ができない』のクチコミ掲示板

[むー吾郎]

アップデートをしてからデータ通信ができません。
アップデートは３ｇでしてたと思うでそのあとからです。

電話はできます。また、ステータスバーのアイコンにも3gとでてますが、灰色のままです。

どうすれば解決するんですか？？

いまは、Wi-Fiでやっております。

書込番号：14905440　スマートフォンサイトからの書き込み

[さささんさん]

まずは、電源おとして再起動からどうぞ。軽いはまり程度なら直ること多し。

書込番号：14906104

[むー吾郎]

再起動は数回したり、セーフモードをしたりしましたが、まったく改善されませんでした。

故障なんでしょうか？

書込番号：14906136　スマートフォンサイトからの書き込み

[800v6]

�@「データ通信を有効にする」にはチェックが入っている状態だと思いますが、チェックを外して再起動し、チェックを入れてみてはいかがでしょうか？
�A「アクセスポイント名」や「ネットワークモード」、「通信事業者」の設定は合ってますか？
�BバッテリーとSIMとSDを外して５分ほど待った後、SIMとSDとバッテリーを取り付けて起動させてみてはいかがでしょう？

いずれでも効果が無ければ、初期化してみて、それでも駄目ならドコモショップに行かれるしかないでしょうね。

私の機体は特にアップデートによる不具合はでていませんが、何でしょうね？

書込番号：14907723

[むー吾郎]

前回みたときは、通信事業者に表示されませんでしたが
今みたらドコモがありました。
それから、通信復活することができました。

無事解決です！

回答くださった方々ありがとうございましたー
今後の参考にさせていただきます。

書込番号：14910006　スマートフォンサイトからの書き込み