『au Marketで、[アプリケーションに異常が発生しました]』のクチコミ掲示板

[蒼いノクターン]

昨夜から、au Marketを開いたり、アプリをダウンロードしたりしようとすると、
[アプリケーションに異常が発生しました。アプリを再起動してお試しください。]
と表示されます。

以下のことを試してみました。

○設定で[au Market]からキャッシュを消去
○設定で[au Market]から[(アップデートの)アンインストール]→再インストール
○端末の電源をOFF→ON
○端末の再起動

しかし、アプリのダウンロード画面で[読み込み中]となった後、
ダウンロードされずに、そのアプリの画面に戻ってしまいます。
アプリが、HTC Jに対応していないわけでもありません。

そのような状態になった方いらっしゃいますか？
何かの不具合でしょうか？

書込番号：14745857

[SCスタナー]

○設定で[au Market]の[データを消去]
○設定で[ダウンロードマネージャー]の[データを消去]
も試してみてはどうでしょうか。

書込番号：14746865

[蒼いノクターン]

★SCスタナーさん
ありがとうございます！

試してみましたが、その後、きちんとアクセスできるときはまれで
[問題が発生したためアプリケーションを終了します]や、
[アプリケーションに異常が発生しました。アプリを再起動してお試しください。]
と表示される時が多いです。

書込番号：14749108

[SCスタナー]

接続(Wi-Fi、WiMAX、3G)を切り替えて試してみてはどうでしょうか。
例えば、特定の接続のときにエラーが出やすくなる
といったことで、何か手がかりが得られるかもしれませんので。

書込番号：14759790

[蒼いノクターン]

★SCスタナーさん
ありがとうございます！

家の中でしかアプリのダウンロードをしないのですが、場所は関係ないようです。
また、WiMAXは来ていません。
Wi-Fi・3Gを切り替えてみたこともあるのですが、状況は変わりませんでした。

最近では、au Marketを開こうとすると、
[問題が発生したためアプリケーションを終了します]と表示され、
開くことすらできないことも多いです。

auに問い合わせしたほうが良いのかな・・・と思いますが、
けっこう頼りないですし、的を射ない答えが返ってきそうな気がします・・・。

書込番号：14760356

[SCスタナー]

セーフモードで起動して、au Marketを開けるかを
確認してみると、何か手がかりが得られるかもしれません。

(参考) セーフモード起動方法
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000365749/SortID=14721111/#14722813

書込番号：14764160

[蒼いノクターン]

★SCスタナーさん
ありがとうございます！

一昨日、auに電話してみたのですが、予想通り、先に試したことをなぞっただけで、
｢それ以外なら原因が特定できません｣　と言われました・・・。
まぁ、期待はしてなかったですが・・・。

セーフモード起動方法を試してみたのですが、
やり方が悪いのか、セーフモードになりません。
(画面左下にセーフモードって表示されるそうですが・・・)

それはそうと、昨日から問題なく普通に開けるようになりました。
全く原因不明です。
何か特別なことをしたわけでもないし、本当に謎です。
お手数おかけして申し訳ございません。

書込番号：14770780

[k_wave]

その後如何ですか？
当方一週間前に購入した直後から同じ症状が出ていて、昨日auショップでICカードも本体も交換してもらいました。
しかし、本日の午後過ぎから再び同じ状態で、auマーケットが全く開かなくなりました。
原因わかる方っていらっしゃいませんかね。
困り果ててます(TOT)

書込番号：15238973　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼いノクターン]

★k_waveさん

今はとくに問題ありません。
急に異常が出て、急に直ったので、
全くもって原因不明です。

お役に立てなくて申し訳ないです。

書込番号：15239133