『OnlineShop バッテリ入荷予定』のクチコミ掲示板

[_BlueWater]

2013.10/21現在、au Online Shopのバッテリ入荷予定が、11月末に変わりました。
今月は販売しない気なんですかね。
私のは100%からWebブラウジング(3Gのみ)で15分持ちません。
電源落ちると、そのままでは起動できず、数分以上の充電をしてからでないと起動しません。再起動できたとしても、10%以下の警告が出たりします。
充電30%を超えると、一気に100%表示になって充電が終わりますが、ブラウジングにはACアダプタが必須です。
9/24にFeliCaがロックされて修理に出したのですが、同時に依頼したバッテリ交換用のバッテリが修理工場にないとかで、10月末に工場に入荷予定だからそれまでお預かりだと言われました。
仕方ないので、バッテリ交換は次回修理ということにして手元に戻してもらいましたが、バッテリの状態はどんどん悪化している気がします。

書込番号：16737567

[ishi-14]

自分も全く同じ症状が現れております。
楽天等での社外バッテリーのレビューが思ったより悪くなさそうなので、
純正を待つ間の急場しのぎに使う予定で手配中です。
（現在は以前のガラケーにSIMカード挿して使用しております）

そこで質問なのですが、BlueWaterさんのFelicaロックは修理で直ったのでしょうか？
今回の一連のトラブルにはバッテリーが膨らむと言う症状があるので、
膨らんだバッテリーが裏蓋を押し上げて接触が悪くなったのだと
素人なりに推測していたものですから。
また、その修理の際にはやはり端末は初期化されて戻ってきたのでしょうか？

書込番号：16738841

[八王子人]

私も全く同じ状態です。
auの対応も埒があかないので、二年縛りが解けるまで、互換バッテリーで凌ぐ道を選択しました。
楽天で3980円で売っているものを購入し使っていますが、今のところ普通に使えるようです。

書込番号：16739427　スマートフォンサイトからの書き込み

[m4ce2next]

Amazon在庫情報です。現在の販売元は、 Monster Mobilesという会社で、値段は、1680円です。なぜこの品薄の時期に、こんな安いのかは不明です。隣

現在17コあります。

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0051RUTXA/ref=pd_aw_sims_5?pi=SL500_SS115


純正ではありませんが、私はこれ使ってます。かなりいいですよ。かなり売れてるので、生産したての新品が手にはいるとおもいます。

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00CZ5BUYI/ref=ya_aw_oh_pii

書込番号：16739470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

m4ce2nextさんの、上側のリンクですが、別機種のHTCのバッテリーですので、購入しないように。

書込番号：16747420　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

http://item.rakuten.co.jp/earth-mobile/10001100/
のバッテリーを買ったんだけど、写真を拡大してなんと書いてあるか良く見て下さい。
ひっくり返るよ！

書込番号：16749203　スマートフォンサイトからの書き込み

[松風13号]

八王子人さん

とても気になります。

●ん毛でも付いてるのでしょうか？？

書込番号：16749873

[すぽっとあうと]

Monster mobilesのはこっちでしょう。。。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00F5N2TYM/ref=mp_s_a_1_10?qid=1382620147&sr=1-10&m=A2E69GWQB4JKEI&pi=AC_SX110_SY165_QL70

3300円ですね。

書込番号：16750231　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

つまりは、物は作っているが、横流しが優先されて純正が後回しになっていると言うこと？　まさかと思いたい。

書込番号：16751521　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

もう、Htcは絶対に買いません。
Auも、出来れば止めたい。
みんなで、一斉にmnpの手続きをしたりして　　　無理かな！

書込番号：16752217　スマートフォンサイトからの書き込み

[_BlueWater]

偶然撮れました。この時点での実容量は30%無いみたいです。

昨日（10月28日)朝、コンビニで支払い前に、WAONの残高を確認しようとしたところ、「ICロック」の表示が出てしまって、残高確認ができませんでした。
幸い、現金チャージと支払いはできましたが、その後しばらくしてから、「おさいふケータイ」アプリを起動しても、やはりFeliCaがロックされていました。
ａｕサポートに電話したところ、
１．アプリをアンインストールして、インストールし直せ。
２．電源再投入。
を指示されたのでやってみましたが、症状は変わりません。
先月(9月24日)同症状で修理に出したばかりだったので、修理保証はないのか聞きました。
（実は、10月3日に返却されてきましたが、数日でUSBコネクタカバーが脱落。内部で正しく固定されていなかった）
そうしたら、安心ケータイサポートプラス加入なので、「本体交換が\5250で行えます。」
しかも、長期契約者なので、\2100の割引が可能ですと言われました。
ところ〜が、「現在、交換品の在庫がありませんので、交換品のお届けには、約１月かかる予定です」だそうです。
約１月って・・・11月末ですよね。オンラインショップのバッテリ入荷と同じじゃないの。
バッテリも無ければ、交換用の本体も無いって・・・

ちなみに、バッテリの状況は更に悪化の一途を辿っており、満充電から80%以上残っていても落ちます。
だから頻繁に落ちます。
もしかしたら、FeriCaのトラブルも、バッテリに起因する、この突落ちが原因かもしれません。
何しろ、入手してから１年以上、トラブっていませんでしたから。

それと、サポートの女性から言われましたが、
「充電しながら利用すると、回路に大きな負荷が掛かり、故障の原因になり易いので、『お勧めしません』」と言われました。
黒携帯の時代から利用していますし、ノートパソコンも黎明期から利用していますが、バッテリ駆動のポータブル機器で、こんなことを言われたのは初めてで、びっくりしました。
思わず「購入時にも注意されていないし、説明書にも書いてないでしょ」と言ってしまいましたが、後で、「しまった。取説の注意書きが増えるかも」と思って後悔しました。

本日(10月29日)、ショップで修理用バッテリの在庫を確認してもらって（サポートセンターでは確認できないと言われた）修理に出す予定です。

添付画像は、偶然取れた、突落ち→再起動＋充電＋ネット→３０％からいきなり１００％の時のバッテリ履歴です。

書込番号：16768335

[_BlueWater]

本日（10月31日)、ａｕショップから連絡があり、メーカー工場で修理用の交換用バッテリが用意できたそうです。
早速夕方、修理に出しました。本当に新品のバッテリに交換してくれると良いのですが。
ちなみに、代替機は、WiMax利用を主張した所、GALAXY S2になりました。

その場で一応、ショップ発注のバッテリ在庫も確認して貰いましたが、やっぱり「ありません」。

2014年春モデルには、WiMax2のスマホも出てくるでしょうが、明日にはWiMax2のルーターも発売になります。
WiMax2はLTEと同じく7G制限付きだそうです。
LTEは7G制限付き＆毎月課金のほ゛ったくりだと思っているので、WiMax2も同じほ゛ったくり契約らしそうで、とっても残念です。
どうして、突如WiMaxモデルは消えてしまったんでしょうね？

修理から戻って来たら、また報告します。

[ほ゛ったくり]は、素直に入力すると投稿できません。

書込番号：16779196

[momoch]

最近故障交換で新品を手に入れた者ですが、また今までのとバッテリーの形が変わってますね。

記載してある「定格」のところの数値は同じです。
バッテリーのロットで安定度も変わってくるのかも？(単に鮮度が高いだけかもしれません)

ちなみにうちにはバッテリーが4つありますが、3種類ほどに分類できます。

書込番号：16800681

[_BlueWater]

本日(11月6日)サポートから電話がありました。
サ１「修理には１ヶ月ほど・・・」
バカヤロー！！

サ１「メーカーに交換用バッテリが不足していて・・・」
俺「あるって連絡あったから、修理に出したんですけど」
サ１「表部品と周囲部品の交換が必要で、メーカーにその部品が不足していて・・・」
俺「バッテリじゃなかったの？」

サ２「今なら２日ほどで交換が可能です」
俺「先週、交換品は不足してて、１月待ちだって聞いたよ」
サ２「修理には１月ほどお待ち頂かないと・・・」
俺「もうヤダ。現品返してくれ。修理部品が揃ったら連絡くれ。そしたら修理に出す」
サ２「そういう体制はありませんので、このまま修理されるのが最短の時間で修理できます」
俺「メーカー、メーカー言うけど、俺はａｕとしか契約してない。背景事情なんぞそっちの問題だろう。
販売用バッテリの不足が何ヶ月も続いて、修理もままならない状況も同じように続いているなんて、俺の問題か？
状況改善する意志が無いとしか思えない。１月も待てるか！部品があるって言うから修理に出したのに」

俺「同一機種を代替機に出してくれるなら、１月待っても良いよ。それ以上は妥協できない」

連絡待ちです。ふざけんなａｕ！！

俺ってモンスター？それとも優し過ぎる？

書込番号：16802882

[八王子人]

どうやら、auはそういう会社らしい。
契約不履行だと言いたい

書込番号：16802976　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

_BlueWaterさん、言い回しはともかく中身は真っ当だと思います。。。

書込番号：16804509

[すぽっとあうと]

まぁ、KDDIとしてバッテリの在庫を確保する気が全くないという事ですよね。
メーカーだって在庫を抱えたくないですから発注分しか作るわけ無く。
今修理対応でに使われているバッテリも、グローバル版の余りを流用してるんじゃないですかね。多分。

最近になってKDDIのユーザ対応の酷さが色々な所で話題になっていますが、どこをどうやったらお客様満足度No1だというのか。。。。。。


購入時にもらった未使用バッテリを譲ってあげたいくらいですわ。。。。

書込番号：16804755

[スピードアート]

> 最近になってKDDIのユーザ対応の酷さが色々な所で話題になっていますが、どこをどうやったらお客様満足度No1だというのか。。。。。。

「実態のマジック」でしょう。
スマホの売り場比率ほどはスマホに置き換わっている訳では無いのに「時代はスマホ」。
トラブルに見舞われているユーザが比率的に少なく、物議をかもさないユーザが圧倒的に多いということでしょう。

書込番号：16804785

[_BlueWater]

本日(11月7日)サポートから返事来た。
サ「近隣のどのショップにも、代替機としてISW13HTを置いてある所がありません」
俺「ショップって、契約代理店だろ？製造メーカーのせいにしたり、代理店のせいにするのやめてくれ。
俺が契約してるのはａｕで、契約代行しているショップとじゃない。(ISW13HT)置いてないショップが悪いとでも言うのか？修理体制が整い次第、連絡くれれば、再度修理に出すから、端末はそのまま返してくれ」
サ「そういう連絡体制はありません。申し訳ありません。では、修理はキャンセルということで、ご返却いたします。ショップ経由でお手元に届くまで1週間から10日ほどでお手元に届くと思いますので」
俺「ネットで注文して翌日には手元に届く時代に、どこを巡ってくれば1週間も掛かるか知らないけど、そゆのいい加減にしてくれ」

ということで、修理はキャンセルしました。
ま、使える間なら、気長に純正バッテリ購入待つってことで。

以前機種変した時に、持ち帰って家で開封したら、本体の一部に変形が見つかったけど新品交換してくれなくて、消費者センターに相談して、結局新品交換して貰ったことがありましたので、
明日には消費者センターに相談します。

来月には契約期間２００月になるってのに、ワハハハハ。

書込番号：16807992

[_BlueWater]

とうとう、オンラインショップからバッテリーが消えました。
（11月13日頃かららしいです）
オプション品→バッテリー→メーカー（HTC）
で検索すると、ISW13HT自体表示されません。
一部書き込みを見ると、機種名検索すると表示されるようですが、スマホからだとどうやったら見られるんでしょうか？

書込番号：16850546　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 機種名検索すると表示される

参考まで、ガラケーのEZからでも、バッテリ単独はもちろん、機種名でも出ませんね。

書込番号：16851410

[_BlueWater]

オンラインショップで復活してるが、やっぱり在庫なし。

書込番号：16858765　スマートフォンサイトからの書き込み

[_BlueWater]

11/27 12:00 現在、オンラインショップで注文できるぞ。
急げ！

書込番号：16886600　スマートフォンサイトからの書き込み

[_BlueWater]

11/29 11:00 ショップから連絡入った。
26日夕方発注した「バッテリー2個」入荷しました。

夕方受け取りに行きます。

私のＪはもう、90％切ると落ちてしまうんで、ホッとしました。

書込番号：16894426　スマートフォンサイトからの書き込み