『同じ症状の方いますか？』のクチコミ掲示板

[コバンバ]

スマートパスでログインしてアプリをインストールしようとするとau　IDを設定してください。とでます。しかし、設定は既にしてあります。このような状況になぜなるのかわかりません。大変申し訳ありませんが、アドバイス頂けませんでしょうか。

書込番号：14935556　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cira]

あ゛ー、出ますね。
スマートパス、昨日から今日にかけてメンテナンスしてて、その後の
症状な気がします。

今日は、仕事で忙しくて、電話で聞いている時間無かったので、明日にでも
聞こうかと思っていたところです。

書込番号：14935587

[TKReiv]

ただauIDを設定し直せばいい話じゃないんですか？

再設定の前にアプリ一覧でauIDの初期化せなダメですよ、

書込番号：14935779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほうでっか]

私もその症状に関してアップデートする前からオペレーターに電話して聞き倒しました。

結果は解決策はなく、オペレーター的には、ブラウザの履歴やキャッシュの削除、バッテリーを抜いて10秒後に再度入れて起動、アップデートのし直しなどしか方法を言ってこないですね。

最終的は携帯の取り換えを勧めてきましたが、多分携帯端末の問題ではなくＡＵマーケットアプリ自信の問題と私は思います。

私の携帯の場合、再起動した直後はスムーズにＡＵマーケットに入れますが、2度目か3度目に再度ＡＵマーケットに入ろうとするとＩＤの認識エラーがでます。

その都度、再起動をしての繰り返しです。疲れました。

アプリ取り放題は魅力ですが、退会するとき今までＡＵマーケットでダウロードした全てのアプリが使えなくなるという事を知って退会しました。

参考になれれば幸いです。

書込番号：14936353

[コバンバ]

TKReivさんありがとうございます。アプリ一覧でデーターを削除して新たに設定を
しなおしたら症状が改善しました！でもスマホの電源ＯＦＦや再起動をすると同じ
症状が再びおきます。しかし、上記の方法を行うとできたので、面倒ですが、ＡＵマーケット
側のアプデを期待します。ありがとうございました。

書込番号：14937072