『電源ボタンのきしみ』のクチコミ掲示板

[☆ケロロロ☆]

購入後1週間ほどしてから、電源ボタンを押すとギシギシと音がするようになりました。DSに対応を聞くために電話したところ、交換しますとのことでした。預かり修理は面倒だったので、そうならとDSへ。いざ行くと、いきなり有償修理になると言われました。購入後間もないので納得できないと交渉して、結果メーカーに送って診断してもらうことになりました。メーカーで異常なしと判断されればそのまま返ってくる可能性もあるそうです。
交渉を求めていたわけではないですが、電話と実際との対応の違いに困惑しました。
愚痴になってしまいましたが、皆さんの端末はきしみはないですか？
同じ症状でなにかしらの対応をしてもらった方はいらっしゃいますか？

書込番号：15185581　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

有償修理の理由は何でしょうか?

例えば
水濡れシールが少しでも反応してたら1週間とかでも有償なったリします。
破損した痕跡とかも有償になるかも

書込番号：15186476

[☆ケロロロ☆]

返信ありがとうございます。破損などはなく、DSの方もキレイに使ってくれてますねとは言ってくれました。
この機種では今のところきしみの報告はないらしく、交換や無償修理の対象の自然故障とみなしてもらえなかったようです。丁寧に使っていたつもりたったので残念です。
確かに交換しても根本的な解決はしないと思いますし、代替機を使ってみて改めていい機種を購入したんだと感じることができました。
メーカーで外装交換をしてくれて改善してくれればありかたいのですが、戻ったくるまで待つしかありませんね。

書込番号：15186965　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikukiku456]

私のもボタンを押すとギシッと音がします。
後はその程度で修理するかどうかですね。

書込番号：15188659

[☆ケロロロ☆]

返信ありがとうございます。kikukiku456さんもきしみがあるのですね。やはり珍しいことではないのですね。初めてのスマホで神経質になっていたのかもしれません。DSに行く前にここで相談すればよかったです。

書込番号：15189084　スマートフォンサイトからの書き込み