『ポケットから出すと、着信音とバイブが消えてしまいます・・・』のクチコミ掲示板

[山登り好きおっちゃん]

初めてのスマホで、この機種を購入しました。

自分で電話の着信音とバイブも連動するように設定しました。
普段私はズボンの前ポケットに入れているんですが、
電話の着信があった時は、最初はバイブも着信音も鳴っていると思います。

でも、電話の着信に気づきポケットからスマホを握って取り出すと、
着信音もバイブも消えてしまいます。（相手の方は、その状態でも普通に呼び出してます。）

全てこのような流れなら、良いと言えば良いのですが、
私は仕事がら結構騒音が煩いところに居る事も多く、
また動いている時も多いのです。

騒音が煩いところでは、バイブが頼りになりますが、
たまに動いている時の着信で、ポケットの中にある時に、
着信に気づく前にその着信音とバイブが消えてしまう事があるようで、
そうすると相手の方では普通に呼び出しているのに、
私にはそれが分からなくなってしまうのです。
（相手には、「何でコイツ出ないんだ！」って思っていると思います・・・）

今までの携帯では、私が電話に出る操作をするまで、
ずっと着信音も鳴り続けたし、バイブも振るえ続けていました。
それが普通だと思いますが、何か設定があるのでしょうか？

取説を見ても分からなかったので、分かる方がおりましたら教えてくれましたら助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号：15033384

[以和貴]

着信中に音量キーを押すと、着信音やバイブが停止しますが、端末をポケットから取り出すときに音量キーを押しているとか、動いているときに何かが音量キーに当たっていることはないでしょうか。

書込番号：15033557

[山登り好きおっちゃん]

以和貴さん

早速のコメント有難う御座います。

原因が分かりました。
ポケットに入れているとかが原因ではなく、着信時に画面に触れる（画面の何処でも良いようです。）と着信音やバイブが止まってしまうようです。

なので、ポケットに入っている状態で中で画面がポケットの中の生地に擦れて、それが手などに触れている事と同じ状態となって、音やバイブが消えてしまっているようです。
ポケット内は手と違うんですが、今は暑くて多少ポケット内が汗で湿ってるんで、そんな事が起きてると思います。

これも何か設定があると思うんですが、やり方がわかりません・・・

宜しくお願いします。

書込番号：15033756

[以和貴]

通話に関する設定は、「ダイヤル」アプリまたは「電話」アプリを起動し、「MENUキー」→「通話設定」で行えますが、画面をタップして着信音やバイブをOFFにする設定はないと思います。
因みに、私の端末では電話着信時に画面をタップしても、着信音やバイブはOFFになりません。
とりあえず、SIMとバッテリーを抜き、5分以上放置してから元に戻し、様子をみては如何でしょうか。
また、通話口の右横に近接センサーがありますが、画面の保護フィルムなどが被さっていると誤動作する可能性もあります。これが原因ではないと思いますが、念のため確認してみては、如何でしょうか。

書込番号：15033906

[山登り好きおっちゃん]

以和貴さん

度々のコメント有難う御座います。

画面をタップとは、画面を指でタッチする事でしょうか？
でしたら、私の説明が間違ってました。すみません。
着信時に手のひらで、画面の上半分辺りを触ると、
私の端末では何度やっても着信音とバイブがＯＦＦになります。

また、以和貴さんのご指示通り、SIMとバッテリーを抜き、5分以上放置してからもう一度やってみましたが、症状は同じでした・・・

それと、保護フィルムなどが被さっていると誤動作する可能性があるようですが、
これも確認しましたところ、特に被さってないようなので、誤作動の可能性もないようです。

何度もすみません。。。

書込番号：15034020

[以和貴]

山登り好きおっちゃんさん

>着信時に手のひらで、画面の上半分辺りを触ると、私の端末では何度やっても着信音とバイブがＯＦＦになります。

試してみましたが、私の場合はOFFになりません。
単なる思い付きですが、音量キーの動きが悪く、音量キーが押されたままということはないですよね。
何らかのアプリが影響している可能性もあり、端末を初期化して確認する方法もあると思いますが、かなり面倒なので、一度ドコモショップに相談された方がいいかもしれませんね。

書込番号：15034186

[眞虎]

設定の「モーション」、「手のひらで消音/一時停止」にチェックが入ってる訳でもないですか？
念の為モーション起動にチェックが入ってるか確かめてみては？

書込番号：15034198

[山登り好きおっちゃん]

眞虎さん

有難う御座います。
眞虎さんの仰る通り、「手のひらで消音/一時停止」にチェックが入ってました。
チェックを外したら、そのような事にはならなくなりました！
買った状態ですと、皆さんチェックが入ってるんでしょうか？
ちょっと、不親切なような気がします。。

本当に助かりました。


以和貴さんにも、何度もご自分の端末でご確認頂いたり、いろいろアドバイス頂き感謝致します。

有難う御座いました。　m(__)m

書込番号：15037139