『4.1にアップデートしたら使えなくなりました』のクチコミ掲示板

[はらりー]

今朝充電満タンの状態で4.1にアップデートしました。最初は問題なかったと思うのですが、サウンドの設定？みたいなのではいを選択したら、操作するごとに変な音が出るようになり、何かクリックしようとすると、黄色い枠が出てきて、ほぼ操作できなくなりました…

今日一度ドコモショップに行こうと思うのですが、同じ症状の方がいたら教えて下さい、再起動してもダメでした…

書込番号：16277795　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi-shinnosuke]

それはtalk backをオンにしてしまったのでしょう。
画面操作がほぼ無効になります。
パソコンのマウスを付けて、マウスの操作で、talkbackをオフにすると
元にもどりますよ。

書込番号：16278304

[hi-shinnosuke]

ユーザー補助のtaklbackです

書込番号：16278402

[はらりー]

ありがとうございます！！
パソコンから直せばいいのでしょうか？試してみます。

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[hi-shinnosuke]

スマホにマイクロUSB変換ケーブルを使ってマウスをつなぎ、スマホを直接操作できます。
そして、設定のユーザー補助のTALKBACKをオフにすると、元通りになります。

書込番号：16278734

[はらりー]

無事治りました！！わざわざご丁寧にありがとうございました！！

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