『電源が入らない＆ブルースクリーン』のクチコミ掲示板

[みたむらjr.]

こんにちは。
使用して２カ月が経ちますが、３度同じ症状が出たので質問することにしました。

Wi-fiにて一般のサイト閲覧中に、急に画面がブラックアウトとなり停止、
その後すぐに、黒い画面から、下から上へと徐々にブルースクリーンに。
その間、すべてのボタンが機能しませんでした。
ブルースクリーンのままフリーズ、その後も電源ボタン等すべてがダメでした。
バッテリーを外して再起動して元にもどりました。
↑
これが過去２回ありました。

長時間のスリープ中（後で確認したら残量25％程度でした）、気づいたら本体がかなり発熱していたので
スリープを解除しようと電源ボタンを押してもまったく反応なし、
バッテリーを外して冷めるまで待ち、再度電源ボタンを押すと
今度はブルースクリーンになり何もできませんでした。
またバッテリーを外し、umaカードを一旦抜き再度セットして電源ボタンを押すとやっと正常に戻りました。

検索かけても同様の症状を見つけられませんでした。
特に変わった使い方はしていませんし、アプリも最低限しか入っていません。
原因が分かりませんし、修理等が可能なのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：15224923

[P577Ph2m]

最初に疑うべきはアプリの暴走です。
たいていLINEあたりが犯人ですが、入っていませんか?。
心当たりがなければ、修理に出すしかありません。
ただし発生頻度が少ないですから、原因の特定は非常に困難です。初期化して異常なしで帰ってくるか、基板交換等で帰ってくるか、といったところでしょう。

書込番号：15225417

[みたむらjr.]

P577Ph2mさん、ご返信ありがとうございます。

Lineは入っていますが、相手があるので削除はちょっと難しいです。
画面が青一色になることって、みなさん無いのですかね？

再起動などはみなさんあるようですので良いのですが、
私だけに起こる現象だと、やはり気になります。

少し様子みて、頻度が多くなるようでしたらＤＳに持参してみます。

書込番号：15236120