『ARROWS X F-10 メール受信について』のクチコミ掲示板

[蘭蓮]

今月スマートフォンデビューをしました＼(^o^)／
spモードメール・Gmailの受信について質問させていただきます。

画面が真っ黒な時(スリープ中？？)にメールが自動受信されませんΣ（ﾟдﾟlll）
その都度センターに問い合わせをしてメールを受信しており、気づくまで時間がかかってしまうため何か方法があれば是非教えてください。

spモードの受信設定では「メール自動受信」にチェックもついており、アンインストールして再度インストールしなおしたのですが、他に設定などがあるのでしょうか？？

対策をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひ教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：14856092

[冨錬津]

画面スリープの時は3Gを切断とかの設定はしていませんでしょうか？
3Gでの受信ですよね。
WIFIではスリープ時、通常はOFFになったと思います。

書込番号：14856202

[おばひろくん]

スレ主様

スマホデビューおめでとうございます！
早速ですが現状の切り分け確認の為に記載されていない重要点をお尋ね致します。
その現象はスリープ時に限って発生しますか？又、逆に画面表示起動中は大丈夫でしょうか？

若しかして、ネットワークの設定はWi-Fi利用時でしょうか？又、3G/LTE利用時でしょうか？

書込番号：14856223

[蘭蓮]

解答ありがとうございます。

重要点を記載し忘れてました。スミマセン(^_^;)

スリープ時に限って受信されません。画面表示起動中は自動受信できました。
Wi-Fiでの受信です。

書込番号：14856323　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばひろくん]

スレ主様

やはり、Wi-Fi環境下でしたか？
私の予想が正しければ若しかしてWi-Fi環境下でのSPモードメール利用設定はお済ですか？

SPモードメールはデフォルトのままでは、Wi-Fi環境下では利用出来ません。
WEB閲覧は3G/LTEネットワークでご利用時と同様にそのままで可能ですが、SPモードメールをWi-Fi環境下で利用する為には事前に利用設定で認証が必要です。

SPモードメールのアプリを起動して⇒メール設定⇒その他⇒「Wi-Fiオプション利用設定」
上記がお済でしょうか？再確認をお願い致します。

ご参考までに・・・（＾ｕ＾）

書込番号：14856369

[蘭蓮]

設定していませんでした(^^;;

メール受信できました。♪───Ｏ（≧∇≦）Ｏ────♪

親切に教えていただきありがとうございました。

書込番号：14856509