『質問です。修理５０００円！』のクチコミ掲示板

[sudoon]

この前、同機種新品交換７回目してもらって最近、ナビが動かないからショップ持って行ったら傷あるんで修理５０００円かかりますって言われました。見積もりも出してないのに先に５０００円かかりますって変じゃないですか？

書込番号：16321683

[@ちょこ]

外装交換代を請求されたのだと思います
詳細は言われたDSへ問い合わせた方が良いと思います

書込番号：16321753

[sudoon]

中身を直してもらいたいんですけどね。

書込番号：16321775

[@ちょこ]

傷の大きさが書かれていないので分かりませんが
通常外傷が有る場合落下などが原因不明で故障したと判断される場合が多いです
（クレーマー対策）
本当に軽微な傷で有れば違うDSへ持ち込んでみたら如何ですか？

書込番号：16321839

[sudoon]

外傷が有る場合落下などが原因不明で故障したと判断される場合って富士通で検査して判断するんじゃないんですね。しかも修理から戻ってきたら異常無しで返されるでしょうし・・・　５０００円取られても何も変わりそうにないですね。

書込番号：16321893

[@ちょこ]

スレ主さん

結局、外傷はどの位の大きさ何ですか？
先程の書き込みで原因不明は原因のタイプミスです
申し訳ないです

書込番号：16321984

[sudoon]

落とした時に横のシルバー部分がカケた傷はありますけど。

書込番号：16322365

[woodbell]

こちらでも外装修理として5000円請求された話がありました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=16171484/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8F%9D+%8FC%97%9D

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=15784368/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8F%9D+%8FC%97%9D

そういうしくみみたいですが、それならそれで外装の傷と起きている不具合の因果関係をはっきりさせるべきと思います。

一種の抱き合わせ商法みたいで問題ないんですかね、こういうのって。

書込番号：16322891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ton-chan]

傷があるから、5000円かかります…

外装交換費用ですね。

防水モデルの場合、修理時に外装を開けてしまうと、防水機能が維持できなくなると言うことで、外装の交換を条件としているようです。
無傷あるいは経年劣化による塗装はがれ程度の場合は無料で外装を交換してくれるようですが、落下などで付く傷が一つでもあると、外装交換費用が取られてしまうようです。

ちなみに…
1年前に、2年ほど使用したF-01Bのアウトディスプレイの液晶欠けが起きたので、DSに修理に出したところ、同様な説明がありましたが、無傷だったので外装交換費用はかからず、プレミアクラブ特典も使えたので、無償で修理していただきました。

おかげで、現在はF-01B＋ocnの980円のやつでF-10D（白ロム）、の２台持ちをしています。

F-10Dに保証がない状態なので、いつ壊れるか、不安を抱えながらですが…

書込番号：16323269

[sudoon]

そうなんですか。困りました。みなさま返答ありがとうございました。

書込番号：16332194　スマートフォンサイトからの書き込み